澳牛高钙牛奶期内发苦变质致人胃痛遭投诉

　　福州金山消费者滕先生：2013.2.2日在永辉超市购买了两箱福州健氏食品有限公司生产的澳牛高钙奶（生产日期：2012.12.09；价格：69.8元；规格：24盒*250ml）。近日，拆开一箱高钙奶饮用，感觉牛奶有点发苦，剪开盒子倒在碗里发现有很多类似麦片的漂浮物，且盒子内壁附着着粘稠的白色胶状物，接连打开好几盒都是同样的情况。饮用该变质牛奶后我胃疼得厉害，导致无法正常上班和饮食，截至目前已经服药超过一周。我及时和澳牛公司反馈，澳牛方面承诺会给予处理，但至今都一个礼拜了依然没有任何结果。希望本网帮忙维护消费者最基本的权益，抵触某些商家极不负责的行为！

　　处理回复：接到滕先生投诉后，及时联系了福州健氏食品有限公司，该司一负责客诉的陈副总致电称：“变质的牛奶是无法饮用的，喝不了半口、一口，一般来说饮用变质牛奶之后顶多只会得肠胃炎，不会出现胃痛。接到消费者投诉后，我们有及时和他联系，但因为滕先生提出要求赔偿500元过高而没达成共识，所以才搁置下来。如果滕先生能够提供医院的证明说是饮用我们的牛奶导致身体不适，我们肯定会进行赔偿。”经本网介入后，最终，澳牛方面赔偿了滕先生135元现金。