“提货时发现两罐奶粉变形，要求物流公司赔偿，对方却迟迟不予答复拖延至今”。近日，外地人唐先生向本报投诉南昌宏浩物流公司。
唐先生告诉记者，3月24日，他花50元委托南昌宏浩物流公司，将一批罐装奶粉从南昌发至桂林。3月28日，对方通知其前去取货。“提货时发现两罐奶粉变形了。”他说，为此他曾多次联系南昌宏浩物流公司，要求对方予以赔偿，可对方却一直不予答复。唐先生无奈说道，因为他本人一直在外地，也没法上门讨要说法，事情一直拖延至今。
“货运到了，又不是弄丢了。”对此，南昌宏浩物流公司相关负责人告诉记者，奶粉罐确实变形，但是顾客因此要求他们物流公司买下奶粉，这个提议让他们无法接受。她认为，唐先生完全可以将奶粉折价处理，而他们可以为他免去运费。
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