在线租车领域已日趋成为人们生活必备的本地服务,但目前国内在线租车市场在服务方面仍有待完善。近日,有网友向速途网反映,大部分在线租车网站在提供儿童座椅服务方面有所欠缺,成为在线租车市场的一大顽疾。
对此,一嗨租车公关总监邵巍对速途网表示,租车公司有责任为家庭用户提供儿童安全座椅这项增值服务,但这不是一日之功。据悉,目前一嗨租车在一线城市提供相应服务,但在二三线城市该服务模式尚未成型。
数据显示,我国每年都有大约1.85万名儿童因车祸死亡,死亡率是欧洲的2.5倍、美国的2.6倍,而导致孩子致死的主要原因之一就是不正确的乘车习惯。邵巍认为,在欧洲国家强制执行在售车型标配儿童安全座椅的严格标准,很多家长也将儿童安全座椅作为婴儿安全出行的首选,目前国内的租车行业也在不断地完善这项服务,同时这需要相关部门的不断关注。
据了解,一般总价在十万左右的的经济车型,周中的日租金不到百元,周末也只在两百元左右,增加几十元的儿童座椅增值服务费,对一般的家庭来说完全负担得起。邵巍表示,中国的汽车租赁行业刚刚发展起来,距离国外的成熟模式和环境还有一些距离。
有业内人士指出,在线租车网站取消提供儿童安全座椅,或与其简化内部管理流程和降低成本有关,但长此以往,将很可能导致在线租车网站流失这部分客户。
昨日,全球租车领先公司赫兹(NYSE:HTZ)与神州租车启动全面战略合作,根据协议,神州租车不仅将获得赫兹租车的巨额股权融资,还将收购并整合赫兹在华的所有业务。这与此前一嗨租车在2012年引入全球最大租车集团EnterprisesHoldings(企业号控股集团)战略投资的做法不谋而合。