娃哈哈桂圆莲子八宝粥吃出石子遭投诉

2013/03/15 15:28

　　山东省济宁市消费者田先生：年前收到了朋友赠送的一箱娃哈哈桂圆莲子八宝粥（生产日期：2012.08.15；规格：360g/罐）。2013年3月6日晚，打开一罐八宝粥食用，没吃几口便感觉有东西咯牙，吐出来后发现是一颗黄豆粒大小的石子。这也太不可思议，在此投诉，希望贵网站能给予帮助！

　　处理回复：介入后，杭州娃哈哈集团有限公司联系了消费者，赔偿了他一箱同样的产品。对于八宝粥里的石子，娃哈哈公司的方先生称说不清楚具体是哪个环节出了问题，但如果有消费者投诉他们都会重视。吃一堑长一智，如果娃哈哈公司连问题产品的症结都不去查找的话又怎么能进一步提高产品质量？又怎么能避免类似问题的再次发生？