雅培菁智智护系列奶粉涉嫌虚假宣传误导消费者遭诉

　　成都市金牛区消费者代先生：本人于2013年1月13日、14日分别在成都伊势丹百货有限公司、成都伊藤洋华堂有限公司锦华店购买了雅培贸易（上海）有限公司代理标识为“雅培菁智智护100TM较大婴儿和幼儿配方奶粉”4罐、“雅培菁智智护100TM婴儿配方奶粉”5罐，共花费了人民币4150元。吸引本人作出购买上述两个产品的真实意愿系看见雅培贸易（上海）有限公司在其官网（中文名称：雅培妈妈网站,网址：http://www.abbottmama.com.cn/）及产品吊牌上共同宣传上述产品系“雅培顶级菁智系列”，本人认为“顶级”属于最好，而本人购买后得知雅培公司宣传所谓的“雅培顶级菁智系列”缺乏科学依据、以及无法比对；另外，根据国家工商总局《工商广字（1996）第380号》对“顶级”一词在广告语中认定系绝对化用语，雅培公司在其官网和产品吊牌上对其产品“雅培菁智智护100TM较大婴儿和幼儿配方奶粉”和“雅培菁智智护100TM婴儿配方奶粉”使用广告语“顶级”，作引人误解的虚假宣传，故意隐瞒了相关违法事实，其行为违背了广告法中“真实宣传”的原则，违背了诚实信用、公平公正的市场法则和《中华人民共和国广告法》等法律法规的规定。本人就此事分别向上海市工商行政管理局12315投诉后，上海市工商行政管理局浦东新区分局外高桥综合保税区分局行政执法人员电话（02158698285）告知本人雅培公司宣传所谓的“雅培顶级菁智系列”涉嫌违法问题早在一个月前已立案，在此请求为消费者讨回公道。

　　接到代先生投诉后，及时联系了雅培贸易（上海）有限公司，该司工号004号客服受理了代先生投诉，称会及时和消费者联系处理。令人失望的是，几天过去了消费者反映雅培方面并未进行处理。再次致电雅培公司，009号客服人员称已经安排人员进行处理并称会叫专人反馈处理结果，但本网至今未收到雅培方面的任何回复。代先生称，就雅培奶粉虚假宣传一事工商方面已经立案处理，确认雅培培菁智智护系列奶粉虚假宣传属实，并责令雅培方面进行改正。