山东儿童用品市场拟推行审查和实质审查结合准入模式

　　2012年山东省共查处侵害消费者权益案件9369件，受理消费者投诉、申诉、举报8.9万件，帮助消费者挽回经济损失6577万元。山东省工商局局长牛启忠表示，今年工商部门将以儿童用品、家用电器、建筑材料等涉及消费者安全和健康的商品以及汽车市场为重点，试点推行书式审查和实质审查相结合的新型商品准入模式。

　　牛启忠介绍，全省共建立12315申诉举报站、消协投诉站7万多个，设立消费维权绿色通道6224处，发展维权监督员、志愿者7万多人。利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项治理，日照市重点做好商品房买卖等12大热门行业格式合同整治工作，威海市对14个重点行业的合同格式条款进行集中清理规范。去年共查处合同违法案件8134件，同比增长267.2%。“今年工商部门将进一步增强12315维权合力。”牛启忠说，继续开展网上受理消费者投诉咨询服务活动，在试点的基础上，在全省推行12315消费维权服务站和邮政“三农”服务站共建活动，努力推动城乡消费维权服务均等化。同时，强化社会投诉比较集中的婚庆、干洗、美容、汽车维修等重点服务领域维权工作。

　　据山东省工商局统计显示，2012年全省共查处流通领域食品安全案件7744件，同比增长127.6%。目前，山东省已建立有奖举报制度和供货商信息备案制，济宁市成立全省首家市级食品供货商联合会，威海市探索推行食用农产品“追溯制”，泰安市研发推行食品供货商批发信息管理系统，聊城市探索推进食品安全三级联防责任体系建设，枣庄市市中区创新以食品安全监督员、信息员、协防员和食品经营业户自律商会为主要内容的“三员一会”食品安全监管体系。今年将重点抓好批发商、供货商这两个关键环节，从源头上保证食品质量安全。