维他奶豆奶期内结块发酸饮用后致肠胃不适

　　深圳宝安区消费者蔡先生： 2012年10月8日在人人乐超市购买了由深圳维他（光明）食品饮料有限公司生产的原味豆奶（生产日期：2012.08.18；保质期：12个月；规格：250ml/瓶）。10月18日早上，我拿出一瓶豆奶饮用，但没想到喝了几口后感觉味道有点发酸，拆开之后发现豆奶已经出现结块沉淀。饮用该问题豆奶后出现肠胃不适，这属于食品安全问题，在此投诉，要求厂家给出一个合理的说法，不应该让消费者这样不明不白的受到伤害！

　　处理回复：接到蔡先生投诉后，及时联系了深圳维他（光明）食品饮料有限公司，将蔡先生的情况及时做了反馈。隔天晚上，维他奶方面联系了蔡先生，上门将问题豆奶拿走检测，并称产品并无任何质量问题，应该是在运输途中出现变质。维他奶方面的工作人员称有结果了会和蔡先生联系，但并未给出确切时间。对于维他奶方面所给出的解释，蔡先生显得十分不满，他说道：“如果真是运输途中出现问题，那产品的外包装不应该没有任何碰撞破损的痕迹，可我饮用的豆奶外包装却完好无损，这样的解释并不合理，没有任何说服力可言。”