福建福州消费者徐小姐:9月14日,我在福州市晋安区米罗街永辉超市购买了一桶由福建宏宝露乳业股份有限公司生产的红枣味澳牛酸牛奶(生产日期:2012年9月5日;规格:1.25kg/桶)。我买回家放入冰箱保鲜,于9月16日下午打开,谁知刚打开来就有气体喷出,我以为没什么,就喝了一口,发现所谓的红枣酸牛奶竟无一点红枣的味道,取而代之的却是扑鼻的酒味。在此投诉,希望引起厂家的充分重视。
接到投诉后,随即联系了福建宏宝露乳业股份有限公司。据徐小姐反馈,该司已经提出了换货的处理方式,表示随时可以去超市换产品。至于酸牛奶有气体喷出以及有酒味的原因,该司生产部的叶先生解释称因运输过程中受到碰撞包装漏气所致,对此,公司将加强运输方面的管理。