江苏徐州消费者黄小姐:本人于2012年7月26日中午在华润苏果超市坝子街店购买了维维乳业有限公司生产的天山雪大红枣牛奶一箱(生产日期:2012.07.11;单价:27.2元;规格:195ml*16袋)。下午回家后饮用过程中发现里面有颗粒状不明物,遂将牛奶倒入碗中,牛奶竟然呈半固体状,像豆腐渣一样。本人与厂家联系,厂家提供另外一个投诉电话,打过去没有人接。然后又与商家联系,商家说产品在保质期内坏掉只能换一箱新的,不提供一赔十。我已经怀有3个月的身孕了,总要对肚子里的宝宝负责吧?特在此投诉,要求厂家给我一个合理的交待!
了解相关情况后,及时将黄小姐的情况反馈给了维维乳业股份有限公司,维维方面最终答应赔偿消费者7箱同样的产品。