孩子食可比克薯片吃出灰黄色鸡毛遭投诉

　　江苏泰州消费者徐小姐：我于2012年6月28日在华联超市购买了一罐由马鞍山达利食品有限公司生产的可比克烧烤味薯片（生产日期：2012年5月17日；规格：45g；购买价格：3.5元）。次日，两小孩在食用薯片时，竟发现薯片中有一根长约6厘米的灰黄色鸡毛，仔细观察那鸡毛还有被烤过的痕迹。当时整片的薯片已吃完，剩下碎片，鸡毛就在碎片中。

　　随后，我们就找了销售商，销售商联系了厂家，厂家代表说开会没时间，约好第二天也就是6月30日处理此事。厂家代表态度很是无所谓，他们的处理方法就是一赔十，赔偿一箱可比克或是200元，说也可以选择达利的其他产品，还说这是他们的最大极限。我们很气愤，拒绝了，理由是我们不敢再食用可比克薯片，或是达利的其他产品。但处理的人说只能做这个主了，那不能做主就应该找个能做主的人来啊，跑来跑去有意思吗？谁知那工作人员竟说小问题干嘛要让上级知道，听到这话我气愤了，厂家根本没有站在消费者的角度上解决问题。我只要一个说法，那不是钱能解决的问题，拖太久我也是没有耐心的，希望厂家抓紧解决。

　　一个这么知名的集团竟然对消费者不负责任！他们的态度让我难以接受，甚至对为何薯片中有鸡毛一事也未做任何解释，这叫我们怎么办？我们现在要求厂家收回这批被污染的薯片，公开向消费者道歉。同时我们有权知道此薯片中的鸡毛有无病毒传染，这直接关系到孩子的身体健康。