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喜悦满满月子会所屡遭投诉 收费二万服务跟不上

2012/06/17 15:39     


  在月子会所坐月子时,怀疑自家小孩没吃到母乳。一家长投诉会所:收二万费用后,服务没跟上。

  江先生投诉,他喜得贵子后,一家三口入住“喜悦满满月子会所”享受一个月22820元的套餐服务。

  入住月子会所后,妻子总是先将母乳先灌入奶瓶,送到护理间由护理员在晚上代喂。有天晚上,江先生无意中发现,护理记录显示,自家奶瓶量是120毫升,实际上仅有90毫升,自家的奶瓶盖竟盖在别人的奶瓶上,便怀疑护理员将母乳喂错了,他担心如果喂错了,会将疾病传染给自家小孩,就投诉到工商部门。

  江岸工商人员调查时,商家说:因喂奶时孩子哭闹,护理员喂到一半就停喂了,所以奶量与记录不符,奶瓶盖弄错是工作疏忽,但并没将母乳喂错。后经调解,江先生同意,会所以江先生的名义将3000元赔款捐给“希望工程”。

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