近期洋奶粉可谓是水涨船高,家长们认为洋奶粉粉质量好,营养高,给宝宝喝的放心,所以纵使价格高昂仍坚持购买。可是让家长们大跌眼镜的是——外来的和尚原来也不会念经,这不,又一起洋奶粉出现质量问题的案例发生在滕女士的身上。
美素2段奶粉喝出虫
滕女士的宝宝今年8个月大,吃的是荷兰进口的美素2段奶粉,是从一家母婴店购买了10听奶粉。没想到在上个月的25号,滕女士的母亲在给自己孙子泡牛奶时,跑出一条细长的黑色的东西,随后把整罐奶粉都翻了一遍,从里面找到了虫子,那种细长的黑色的东西,就是虫子的腿。
发现虫子当天,滕女士就和美素杭州办事处取得联系,对方表示可以将她购买的10听同一批次的奶粉全部予以更换,包括1听开封的和9听未开封的。滕女士对这样的结果比较满意,准备第二天去店里更换。由于当天晚上,孩子没有其他奶粉可吃,滕女士打开一听新的奶粉应急。后来去店里更换时,对方表示原本答应更换的是1听开封的和9听不开封的。但是滕女士用于应急又打开了1瓶,现在手头上有2瓶开封的,8瓶未开封的。美素杭州办事处给出的表示是只能是换1听开封的和8听未开封的,至于应急开封的那听奶粉如何处理,要请示杭州上级领导指示。
美素奶粉公司跟消费者打太极
由于当天是周末,美素杭州办事处无人能给出答复,她便接受了母婴店的安排,换掉了1听最早开封的和8听未开封的奶粉,准备周一上班后再联系办事处,处理那听应急开封的,但后来对方的回应却变得很不积极,她多次反馈问题,仍得不到妥善处理和及时答复。
昨日,美素杭州办事处的营养顾问周小姐表示:“滕女士一开始说是1听开封的奶粉中有虫子,还有9听未开封,后来却又表示还有1听也开封了,也发现了虫子,让我们难以相信。我们的奶粉是荷兰进口的,从液态奶制成奶粉后,都是用很精细的网筛过的,在入关的时候,每个批次的奶粉也都经过海关的抽检,没有问题才会进行销售。如果像滕女士反映的那样,同一批次的奶粉,她开了两听居然都有虫子,那出现问题的概率未免也太高了。”
周小姐表示,他们拿到滕女士的问题奶粉时,看到的虫子像是类似蚊子的东西,奶粉已经开封了,虫子怎么进去的很难说,不能排除是保存不当所致。截止到昨天下午,滕女士都还没有得到美素杭州办事处的答复。
相关“虫子门”事件
1、2011年10月,青岛市民王先生在为孩子选购的一桶荷兰原装进口的美素奶粉中,发现了一条活虫。随即,王先生与青岛经销商理论,经销商先表示将解决,但随后又改口说他们原装进口的奶粉生产链都是在荷兰,王先生要证明虫子是荷兰籍的,他才按要求进行赔偿。
2、多美滋奶粉在2011年8月下旬和11月上旬,都相继爆出奶粉中含有不明小虫。多美滋客服则解释称,是因为顾客贮藏不当才导致生虫。11月,市民在此在多美滋奶粉中出现活虫,而且包装袋上还残留着类似虫子粪便一样的絮状物。
3、2011年12月,西安一消费者称,自己的孩子在食用雅培奶粉时吃出一只甲虫。截止到目前,雅培方面并未对此事作出回应。
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