品牌洋奶粉连锁店内购 800电话防伪竟是空号

　　问题奶粉事件层出不穷，引得很多妈妈们在购买奶粉时都留了个心眼。昨日上午，一位年轻妈妈用手机拨打800电话验证所购奶粉真伪时，竟然发现奶粉罐底标注的防伪电话“是空号”，这让她心慌不已。

　　胡女士家住在木渎镇，家中宝宝经常吃一种进口奶粉。前阵子奶粉被曝出问题后，胡女士说，为了确保所购奶粉售前售后有保障，于是她前往金山路上的一家连锁爱婴用品店选购该品牌奶粉。当日，她花400余元购买了两罐该品牌奶粉，回家后，胡女士拆开其中一罐给宝宝饮用，结果宝宝这次竟然不爱喝这款奶粉了。

　　同样品牌同样型号的奶粉，宝宝这次怎么不喝呢？难道是这次奶粉有问题？胡女士想验证下这两罐奶粉的真伪，于是她翻看了标注在奶粉罐底部的“800”防伪电话，本想通过手机进行拨打，未料到，电话中竟传“您所拨打的电话为空号。”惊疑之余，胡女士赶紧致电12345便民服务中心和本报热线，想询问究竟该怎么办。

　　胡女士说，她当时拨打的该品牌奶粉“800”开头的一个10位号码。那么，拨打该防伪号码是否真是显示“空号”呢？昨日下午，记者分别用两部手机和一部固定电话试拨该防伪号码。两部手机拨打过去，一部无法正常拨出，另一部回复为，“你所拨打的号码不正确。”之后，记者用固定电话拨打该“800”号码，电话很快接通，并顺利进入该品牌奶粉防伪查询中心，一切显示正常。

　　这究竟是怎么回事呢？记者随后向一位通信业内人士进行了咨询。据这位业内人士称，“800”开头的一些号码是固话内部的服务电话，一般属于企业集中付费性质的，如果消费者用手机拨打，可能会因一些结算问题而无法拨通。另外，目前国内部分通信公司也不支持“800”电话的查验功能，如果要顺利拨通“800”电话需要用固定电话进行拨打。