苏先生从外地来泰州做生意。今年的3月20号,他在泰州金鹰花1199元购买了一双耐克鞋。不过,就是这样的名牌鞋,苏先生却穿出了一肚子的火。
苏先生告诉记者,这双鞋只穿了八天就开胶了。苏先生越想越不甘心,3月28号,他就带着鞋子找到了金鹰耐克专柜。对于耐克专柜也给不出具体的解决方法,苏先生不能接受。事情就这样僵住了,一直到现在,金鹰方面都没有个具体的解决方法。4月23日上午,记者再次陪同苏先生来到了泰州金鹰。
见到记者到来,金鹰拿出了一份多部门印发的《泰州市鞋类商品修理、更换退货责任暂行规定》通知,上面注明像苏先生这样的脱胶属于包修范围,金鹰可以帮助苏先生将鞋送回原厂修理。
然而苏先生仍然不认可,最终,双方经过协商,决定将这双脱胶的鞋送到泰州质监所进行检测,待明确脱胶的原因后再进行解决。
行业资讯、企业动态、业界观点、峰会活动可发送邮件至xishuinet#qq.com(把#换成@)。
海报生成中...