天方酸奶中喝出纸团状异物

2012/03/19 09:53

　　家住安宁区的王女士反映，她在制配厂附近一个奶品销售点买了一箱天方酸奶，打开一瓶饮用到一半时，突然发现其中有纸团状异物。王女士立马找到销售点，要求赔偿。而销售人员认为责任在厂家，经联系，厂家同意赔偿她所买酸奶数量的10%，但王女士认为这个赔偿不合理，要求三倍的赔偿，赔偿之事就此搁置。

　　记者致电12315消费者投诉举报热线，工作人员说：根据我国《食品安全法》相关规定，类似王女士的情况，她有权向售货商或生产厂家提出赔偿要求，赔偿十倍数量的同品牌产品，或以该商品售价为标准的十倍赔款。对已打开包装的问题，如果售货商也认可，可以写书面证明，向生产厂家寻求赔偿。