同一箱牛奶,竟然有三个生产日期。湘潭县消费者陈先生遇到了这样的怪事。3月8日,湘潭县工商局为陈先生讨要了说法。
3月2日,陈先生在易俗河某大型超市内购买了某品牌的纯牛奶一箱。回家打开包装准备饮用时,他发现牛奶盒上的生产日期与外包装箱上不一致。由此,陈先生产生了怀疑,便检查了这一箱内所有牛奶的生产日期。检查完后,他吃惊地发现这箱牛奶总共有三个不同的生产日期。外箱上所标注的生产日期为2012年1月22日,而单瓶牛奶的生产日期分别是2012年1月22日、2012年1月9日和2011年8月12日。
陈先生认为,商家涉嫌欺诈消费者,于是拨打了12315维权热线。县工商局凤凰工商所执法人员接到申诉电话后,便与双方联系了解情况。经执法人员耐心调解,商家同意更换消费者所购买的这箱纯牛奶,当面赔礼道歉并赔偿消费者误工费,并承诺一定会仔细检查进货销货的每个环节,看是哪个环节出了问题,并及时给消费者一个交代。
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