龙宝宝的扎堆出生,除了带给婴儿用品商不菲的收入外,月嫂同样获得前所未有的追捧。
在目前的长春市场中,如果您想花钱找一位经验丰富的月嫂,前提是还得看人家是否有档期。是什么原因造成了月嫂重金难求?又是什么让月嫂成了高收入群体?请个月嫂有到底多难,月嫂荒真的出现了吗?记者经过近一个多星期的调查,为您探寻月嫂行业的“那点事儿”。
苦寻月嫂
提前两月预订还被涨价
初级月嫂每月3500元,中级月嫂每月4500元~5500元,高级月嫂每月6000元以上,明星月嫂每月6500元以上,金牌月嫂每月7000元起……看到上述月嫂工资报价,不少读者会认为,这是“北上广”月嫂的工资报价。如果这样想,那你就大错特错了,这确实是长春市场月嫂的收入小“集锦”。相对月薪只有千元收入的普通保姆,“月嫂”开始步入高级家政人员序列。
刘月告诉记者,在中国人的传统观念中,伺候月子的事情,通常都是自家母亲和婆婆来做,可母亲去世早,婆婆身体不好,没有办法才动起了找月嫂的念头。原来只想,今年生龙宝宝的人多,医院床位也许会紧张,但万万没有想到雇月嫂也犯难了。
“两个月前口头约定还是4000元,可人家月嫂说,没签合同行情有变,如果需要得加1000元。”刘月坦言,目前这位月嫂是熟人给介绍的,为了顾及朋友之间的面子,最后答应了。
“也觉得憋屈,可问了几家月嫂中心,中级月嫂的报价也都不低,这才死心了。”刘月如是说。
“给我找一个经验丰富的,就是你们说的带星的那类月嫂。”在西五马路上的一家月嫂服务中心内,李先生问道。
“先生,不好意思,要不给你找个中级的行不,高级月嫂,你说的那个时间都没有档期了。”该服务中心内工作人员如此回答。
“我不差钱,只要有经验就行。”在不到两天的时间里,李先生咨询了4家月嫂服务中心,想找一名高级月嫂,但得到的结果有些类似,没有找到。
找个好的月嫂可真不容易,金钱万能说,在貌似平常的月嫂市场,这一被百姓经常的当做的“口头语”的民间法则,如今开始失灵。
繁荣背后素质不一收入因人而异
请月嫂高高的价格已超出了普通雇主承受范围,旺盛需求是否真的导致了月嫂荒?记者在采访过程中了解到,眼下的月嫂市场,多少有些“假繁荣”的情况,事实上,除部分高级别月嫂比较“抢手外”,多数初级、中级保姆仍处在待岗就业中,基本可以做到有求必应。
已经是中级月嫂的金敏,对长春市场上月嫂市场的怪现象,给出了客观的评价。“难找的只是高级月嫂,其他的没有外面说的那么严重。”她告诉记者,进入2月份,回家过年的外地月嫂陆续返回长春,与她们私下电话沟通的过程中,也了解到了一些情况,大多数月嫂服务中心并不缺人,所谓缺少的是有经验、素质好的月嫂。在素质参差不齐前提下,收入也是因人而异。
据她介绍,中级以上月嫂评定是依据国家最新颁布的家政行业发展规范,从国家职业资格等级认证、在岗时间、用户意见反馈情况等过程最终评定的,特别是达到高级月嫂级别,需要时间积累,上岗人数较少。而在更高级别上的金牌月嫂,需要有至少8年的从业经验,且需有成功照顾50个婴儿的经验。“这些人的活可以说都是挑着干,高薪通常是在这个群体中诞生。”金敏特别说,一个月子赚6000元~7000元的月嫂有,呆在家里或中介内等活的也是大有人在。月嫂高薪并不是代表所有从业者,而是部分从业者。
金敏所说的这种现象,实际上是市场真实写照。记者走访了南关区、朝阳区内,5家正规月嫂服务中心(公司),得到的结果基本一致,6000元以上,经验丰富,口碑较好的高级(星级、金牌)月嫂需求量大,预订需要提前,需求旺季较为集中的是2~5月份,而初级、中级月嫂,可挑选余地特别大,个别服务中心内,甚至有月嫂经常呆在店里,可以随雇随走,价位从3000元~5500元不等。
涨幅惊人月嫂工资跑赢我省CPI
“今年年初,我刚刚当上初级月嫂,今年工资和去年同期相比,上涨了500元。”中级月嫂许楠在采访时告诉记者,2011年月嫂初级月嫂平均工资为3000元,现在中介多数报价在3500元。
许楠告诉记者,目前市场高级月嫂不仅收入高,还比较抢手,相比之下,初级月嫂市场要冷清一些,但不可否认的是,在月嫂市场整体行情被抬高的前提下,初级月嫂报价也“借了光”。
月嫂的工资大幅上涨,如果从数据对比上来看,更加直接。记者了解到,吉林省2011年CPI同比上涨5.2%。而在一年时间里,仅初级月嫂工资便上涨了约17%,显然涨幅已经超过了同期CPI。
由于初级月嫂生意不是很稳定,因此在数据上参考度不强,不过与其相比,消费者对高级月嫂需求,则能够说明一定问题。据了解,目前长春市有成熟经验的高级月嫂队伍始终保持在500人左右。如果按照近些年新生儿出生5万人计算,高级月嫂与服务对象之间的需求比列为1:100。换句话说,一个高级月嫂在市场中要被100个新生儿家长“疯抢”。
病根
月嫂跳槽家政公司抬价
一个赚钱的职业,不需要任何推广,便可以吸引大批“淘金者”的到来,月嫂市场所暴露的问题也相应增加了。
长春家庭服务业协会副会长谢晶告诉记者,“目前在长春通过工商注册的家政服务公司有400余家。市场不太规范,少数中介公司和月嫂失去了职业道德,以金钱为中心。”谢晶表示,在月嫂市场存在一名月嫂挂靠多家家政服务的中心的情况,作为从业者不钻研业务,而是以逐利为目标,频繁跳槽只为“高薪”。此外,还有一些没有经营资质的家政服务中介,为了赚取更高的佣金,谎报从业经验,借机抬高月嫂身价,这也导致了家政服务员价格节节攀升。
“高价未必就能买来好服务,经验与资格证需要综合来看。”谢晶认为,现在市场确实有以次充好的现象,一些不良家政服务员有的技能达不到月嫂要求,但公司为了利润会乱要价,从而在价格上达到部分的客户的需求。
而对于是否存在价格泡沫,她认为,初级月嫂工资涨得过快,不符合市场规律。中级月嫂相对稳定,高级、金牌月嫂因要具有专业化的临床护理知识,因此价格还算合理。
谢晶建议用工需求者在选择月嫂时,要在服务中心内检验其育婴专业能力,通过请教式的交谈,或让其利用“仿真宝宝”做动作,试探其专业性。另外,可回访前期服务对象,了解前任客户对其的真实评价、以及家政服务中心的从业档案。
良方
整合资源规范市场
被业内奉为最具行业风向标的《国务院办公厅关于发展家庭服务业的指导意见》(国办发[2010]43号)文件,对今后家政服务业定调:到2015年,家庭服务供给与需求基本平衡;从业人员数量显著增加,职业技能水平不断提高。
对于未来行业的发展,谢晶表示,近年来家政服务业拉动就业能力增强,希望从业者在未来,能够在道德指引下前行,长春市拥有月嫂证照的人今后将越来越多,家政行业如何“诚信”营销,怎样打造金长春月嫂品牌,这些值得思考,此外,还需进一步加强行业自律,提高行业竞争力。
家政行业方面的研究专家、著名经济学家李开发则认为,月嫂工作不好干,人员流动相对频繁。全国性的行业标准需进一步出台,整合资源规范市场刻不容缓,推动家庭服务机构开展规范化建设,有关部门要开展行业统计、制订行业服务标准和行业工资指导价位.
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