“双12”博士蛙网店付款不发货 买主无赔付

　　亲贝网讯 12月22日消息，随着各种节日的纷至沓来，博士蛙淘宝店在“双11”和“双12”期间举办了一系列优惠活动。由于当下儿童用品价格的猛涨，许多爸爸妈妈寄希望于网络品牌店的特价优惠。但当他们满怀欣喜准备接收抢购的物品时，一系列的问题告诉他们“大品牌也会不诚信”。

　　一位网友在某论坛上发表一篇名为《双12活动博士蛙官方直营店欺诈消费》的帖子引来关注，自己给孩子买童装却迟不发货。

　　以下是这位网友的原文内容：

　　“双12活动想必你们都知道吧？这家博士蛙官方直营店铺同样也参加了这样的活动，在零点活动开始的时候我就付款购买，在成交时间00：03：00分付款，时间00：03：38分就完成了操作。那我就等时间了，大概过了3天我大约在15日联系了他们博士蛙客服九月准mama：b。”

　　“博士蛙客服九月准mama：双12活动期间付款后7天内发货的哦，我们会根据付款先后顺序发货，所以越早付款越早发货哦，请亲不要着急，不要催单。我们会用最快的速度来打包发货的哈。既然是按越早付款越早发货的顺序来的我就安心了，因为我买过很多东西也知道一般活动都可以在7天内发货是正常的，所以我也没说什么。

　　时间到了19号是第7天的时间，这个和我联系的九月准mama:b客服从15日后就一直显示离线在也没上线过，所以我就找九月准mama:a和九月准mama两个客服进行交涉同样我也发现了个秘密，其实这家博士蛙官方直营店的发货顺序并不是他们客服所说的按付款先后顺序发货，所以越早付款越早发货的。

　　直到今天衣服都没有发送过来，所以在咨询过淘宝工作人员同时我只有无奈的选择申请退款。但旗舰店和直营店的客服都承诺博士蛙旗舰店:k09（16:50:28）：您是否可以跟您购买的店铺的客服说一下的呢？因为我这里是看不到您的订单，也没有办法为您处理的。一般是可以为您退款，然后给您赔付10%的保证金的。九月准mama（2011-12-1916:52:55）：申请退款。胖葫芦瘦倭瓜女装小店（这位网友的名字）（2011-12-1916:53:07）：经济损失怎么赔偿？九月准mama（2011-12-1916:53:22）：超过7天有选择买家缺货有百分之10。结果今天退款到是成功了赔付的10%的保证金不肯付了，居然九月准mama说选择卖家缺货，淘宝自动赔付百分之10退款成功之后百分之10就到您账户了，显示超卖的没有赔付。

　　请看我的支付宝金额截图263.5是164.5+99元哪里来的淘宝自动赔付，这算不算对我们买家的第2次欺骗。博士蛙官方直营店两头欺骗一方面欺骗买家用超低价格吸引买家结果又不发货缺货对买家进行的是价格欺诈。一方便是在双12活动中欺骗了淘宝商城对没有这个活动量就不要来参加双12活动，没有金刚钻不要揽瓷器活。”