新爱婴早教被曝拒绝退还学费扣留千元滞纳金

　　济南市民赵女士近日向党报热线及12345热线反映，自己为孩子在新爱婴早教中心济南二七园(以下简称“新爱婴早教”)预定了48节早教课程，并缴纳了3440元课时费，现因自己要调到其他地市工作，要求退还剩余学费，但新爱婴早教却要扣除千余元滞纳金，赵女士认为此举不合理。新爱婴早教负责人表示，该中心所扣款项为违约金，并非赵女士所说的“滞纳金”。

　　赵女士说，今年9月，自己为孩子在新爱婴早教预定了48节早教课程，并向该中心缴纳了3440元学费，11月，因自己工作调动需全家搬离济南，由于孩子当时只在新爱婴早教上过3次课，便想要回剩余课时费。但新爱婴早教工作人员表示，该中心明确规定不能退还课时费，但是可以通过转账的方式，推荐新来人员购买赵女士剩余课程，因现在是淡季，赵女士需等等。在赵女士一再要求下，该早教中心表示，通过该中心向新爱婴早教中心上海总部申请，中心在扣除赵女士所交学费总数20%款项作为滞纳金的基础上，再扣除已上3节早教课(120元/节)360元课时，可以退还赵女士剩余课时费用。赵女士认为爱婴早教中心此举不合理，根据当初缴纳课时费用和规定课时，每节课课时费用应是71.7元/节，并且认为该早教中心无权扣除自己所交学费20%的款项作为滞纳金。赵女士说，自己为此事已找新爱婴早教多次，该中心工作人员一直不接电话，后来联系上也推说是因手机故障，至今也没主动联系自己。

　　新爱婴早教负责人表示，赵女士在向新爱婴早教缴纳预订课程费用时，已与该中心签订相关协议，协议写明，“无论任何情况下，恕不退还已缴之学费。”该中心考虑到赵女士工作调动的特殊情况，特地向新爱婴早教上海总部申请后，同意在扣除学费总数20%作为违约金、360元已用课时费及学费总数7%的税费后，退还赵女士剩余课时费用。该中心扣除学费总数20%的款项并不是赵女士所说的“滞纳金”，因赵女士在缴纳课程费用时，享受的是活动折扣价，现在要求退还学费，只能按照全价计算，课时费120元/节的标准是准确的。该负责人同时表示，希望赵女士同意该中心通过转账的方式，推荐新来人员购买赵女士剩余课程，此举可将其损失减少到最低。