上海多个区光明牛奶今晨集体未送达 商家无回应

　　晚报讯 与往常一样，今天上午8点，家住虹口区长春路的周女士打开家门口光明乳业的牛奶箱，却发现里面空无一物。她立即致电给自己家送奶的工作人员，得到的答复竟是“今天无奶可送”。无奈之下，周女士致电本报114新闻热线。今天上午，本报114新闻热线也接到多个区的居民打来的电话，都是反映自家家中没有收到牛奶。到底怎么了？记者多次拨打光明乳业的热线，但始终处于忙音或是索性打不通。

　　用周女士的话来说，她从小就喝光明牛奶，直到现在，她都保持每天早上喝一瓶牛奶后再上班的习惯。平时无论刮风下雨，家门口的牛奶箱内总会有牛奶准时送到。今天上午8点，周女士打开牛奶箱却发现，原本5点左右就可以送到的牛奶，却不见了踪影。周女士只能出门上班，谁料在途中遇到同住虹口区的同事，得知同事家也没有收到牛奶。于是，她立即拨打光明订奶热线62171717，但电话始终处于无法接通状态。

　　与周女士有相同遭遇的丁女士住在闵行区，订了两瓶高钙奶，今天上午她也没有收到牛奶。记者随后尝试拨打订奶热线62171717、公司总部电话 54584520以及上海服务热线8008206789，不是忙音就是无法拨通。

　　上午10点左右，记者终于拨通了800的服务热线，客服人员表示，今天上午本市确实有不少家庭没有能收到牛奶，但没有波及所有区域。至于记者口中的虹口区、杨浦区、闵行区等，都被确认在波及范围内。不过这位客服表示，这和光明乳业的物流公司有关，应该是送奶车出了问题，建议记者拨打公司总部电话。但截至记者发稿，仍未能联系到光明总部相关人员的电话。