地上一片狼藉，值钱的“家当”被搬得七七八八，教室内被“洗劫一空”，几十位年轻的爸爸妈妈气急败坏地堵在门口，想讨个说法。
“搬家没提前通知，开的发票和合同对不上号，也拿不出正规的营业资格，最后来和我们协商的负责人身份也是假的。我们花了近万元的报名费，没想到被集体耍了。”昨天上午，一位家长打进本报热线87917666，气呼呼地投诉一家早教中心。
事发：口碑很好的早教中心突然搬家
被投诉的早教中心名叫“宝贝大脑运动营”，位于鄞州区万达广场1号门2楼，专门接收1.5-6岁的小孩。之前，它在家长眼里，虽然收费贵，但是地段好、老师和环境也一流，口碑很不错。然而最近，家长们对它的态度有了180度大转变。他们一致认为，这是一家坑消费者、没有诚信的早教中心。
昨天，几十位家长激动地堵在了中心门口，试图讨个说法。
“我们前天才得知早教中心今天要搬家。搬家之前，只在门口贴了一张很小的A4纸告知。”一位姓何的家长显得有些激动。
家长代表李静女士说，这个早教中心在这里办了三四年，现在莫名其妙搬进了居民楼，大家都觉得很不放心。
焦点：退款问题无法达成一致
昨天上午，在早教中心一间教室内，三位家长代表、钟公庙派出所民警、早教中心负责人、万达广场相关负责人对此事进行了协商。
李静代表家长提出，早教中心在没有提前告知的情况下搬家，是不负责任的表现。“我们(家长)都一致商定，要求退还余款。”
宋先生自称是早教中心苏州店的相关负责人，他说，“宝贝大脑运动营”在全国共有两家，一家在苏州，一家在宁波。没有提前告知家长确实是早教中心方面的失误，但搬家只是因为租金太贵，正好租赁合同到期了，就想换一个地方。
对于家长提出的退还余额的要求，宋先生不同意：“很多家长在付款时都赠送了一定的课时。合同里关于‘退课如何处理’也都写得很清楚，如果家长交钱后一节课都没上，我们会全额返还；上过课的，我们将按照每上一节课240元收费，余下的钱再退还。”
之后，宋又表示让步：余款可以在现场按50%比例退款。如果真的协商不好，只能选择法律途径来解决。
但是家长对早教中心所谓的“让步”不认可，也有家长算了一笔账：“我们报名时，240元一节课，说好买一送一，折算下来就是120元一节课，10节课一共1200元。现在按240元一节课计算，6节课就要1440元。别说退款了，我们还要倒贴呢。”
质疑：出面协商的负责人身份成谜
昨天傍晚，家长代表李静告诉记者，和家长协商的“苏州店相关负责人宋先生”，其实根本不是苏州派过来的。“有家长动用了关系去查，发现这个宋先生居然是宁波店负责人的老公，他的真实身份是宁波某酒店的职工。而且我们还查到，这家早教机构根本没有在教育局备过案，给我们开发票也是‘服务费’的名义，并非是‘培训’。”
昨晚7点，当记者再次和李静联系时，她告诉记者，大批家长依然“坚守”在早教中心门口，坚持当晚一定要拿到余款，就算要打官司，家长们也会奉陪到底。
随后，记者又联系了钟公庙派出所周警官，他告诉记者，下午双方只是做了一份简单的笔录，因为涉及到“违约”问题，不在派出所管辖范围内，目前只能先备案。
本报也将继续关注此事。
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