玩具店商品陈列原则和技巧详解

　　玩具展示是销售诉求中最重要的一环，没有其他的活动更能加深顾客对玩具的印象。商品陈列变化会引起的销售额的变化，对于相同的商品来说，店铺改变顾客能见到的商品陈列面，会使商品销售额发生变化。陈列的商品越少，顾客见到的商品的可能性就越小，购买概率就低，即使见到了，如果没有形成聚焦点，也不会形成购买冲动。实践证明货位由4减少到2货位，销售额减少48%，3货位减少到1货位，销售额减少68%。货位由2增加到4货位，销售额增加40%，并且某种商品的陈列面积与其市场占有率成正比。成功的玩具展示，事前一定要有充分的准备，否则展示的效果必将大打折扣，容易仅止于做玩具特性的说明。如果平时就积累了玩具的专业知识，加上有创意的展示说明方式，会让销售变得事半功倍。

　　玩具店商品陈列原则和技巧

　　下面详细介绍一下玩具店商品陈列的原则和具体操作要点：

　　一、玩具商品陈列原则

　　１、安全性原则

　　排除非安全性商品，保证陈列的稳定性，保证商品不易掉落，应适当地使用盛装器皿、备品。进行彻底地卫生管理，给顾客一种清洁感。

　　２、易见易取原则

　　所谓易见，就是要使商品陈列容易让顾客看见，一般以水平视线下方20度点为中心的上10度下20度范围，为容易看见的部分；所谓易取，就是要使商品陈列容易让顾客触摸、拿取和挑选。

　　３、区分定位原则

　　所谓区分定位，就是要求每一类、每一项商品都必须有一个相对固定的陈列位置。商品一经配置后，商品陈列的位置和陈列面就很少变动，除非因某种营销目的，而修正配置图表，这既是为了商品陈列标准化，也是为了便于顾客选购商品。

　　４、前进梯状原则

　　包括前进陈列和梯状陈列，所谓前进陈列，就是要按照先进先出的原则补货。营业高峰过后，货架陈列的前层商品被买走，会使商品凹进货架的里层，这时营业员就必须把凹进里层的商品往外一移，从后面开始补充货源，也应进行前进陈列以保持陈列丰满、保证商品不过期积压。在做前进陈列动作时应注意：作好商品的收集、整理及清洁工作，商品要干干净净的呈现在顾客面前。

　　二、商品陈列的基本方法可分为：量感陈列和展示陈列

　　1、量感陈列 量感陈列一般指商品陈列的数量的多寡，这种观念正在逐渐的发生变化，从只强调商品数量多寡的做法，改变成注重陈列的技巧，而使顾客在视觉上感到商品很多。譬如：所要陈列的商品是50件的话，那麽通过量感陈列让人觉得不止50件商品。所以，量感陈列一方面是指“实际很多”另一方面指“看起来很多”。 量感陈列一般适用于食品杂货，以亲切、丰满、价格低廉、易挑选等来吸引顾客。量感陈列的具体方法很多，如店内吊蓝、店内岛、店面敞开、铺面、平台、售货车及整箱大量陈列等。其中整箱大量陈列是中型超市常用的一种陈列手法，或在卖场内辟出一个空间或拆除端架，将单一商品或2—3个品项的商品做量感陈列。 一般应用于下列情况下：低价促销、季节性促销、节庆促销、新品促销、媒体大力宣传、顾客大量购买等。

　　2、展示陈列 展示陈列是指商店内为了强调特别推出的商品的魅力而采取的陈列方法，虽然陈列成本较高，但能吸引顾客的注视和兴趣，营造店铺的气氛。常用的陈列场所有：橱窗、店内陈列台、柜台及手不易够到的地方（如货架顶端）等。 体现展示陈列的魅力的基本要求：一是明确展示主题，弄清楚要表现什麽或要向顾客诉求什麽，如新鲜还是营养？时尚还是廉价？二是注意构成方法，要求商品陈列的空间结构、照明与色彩相互有机配合，例如正三角形的空间结构给人以宁静、安定的感觉，而倒三角形则给人以动态感、不安定感和紧张感；三是注意表现手法，采用一些独特的展示手法吸引顾客的注意力。 展示陈列常用的表现手法是：突出陈列、端头陈列、岛型陈列、去盖包装整箱陈列、悬挂陈列、树丛式陈列、散装或混合陈列等。

　　三、玩具陈列展示说明的注意点

　　不同的玩具进行展示时，由于商品本身的特性不同，以至于强调的重点不同，或是展示的方法相异，因而进行说明的方式也不尽相同。建议你尽可能地利用下列方法，让展示更生动，更能打动客户的心弦。

　　1.增加展示的戏剧性。

　　2.让顾客亲身感受，尽可能地让顾客能看到、触摸到、用到你的产品。

　　3.引用动人实例，在进行商品展示时可利用一些动人的实例来增强你产品的感染力和说服力。

　　4.让顾客听得懂，展示时要用顾客听得懂的话语。切忌使用过多的“专有名词”否则顾客不能充分理解你所要表达的意思，因为过多的专有名词会让顾客觉得过于复杂，使用起来一定不方便。

　　5.让顾客参与，在做玩具展示时，不仅要将产品知识解释给顾客听，拿样品给他看，更要鼓励顾客参与触摸商品，试用玩具，充分调动顾客的多种感官，以达到刺激其购买欲望的目的。

　　6.掌握顾客的关心点，掌握顾客的关心点，并证明你能满足他，例如同样一个遥控车，每位买主购买的理由不一样，但结果都是买了这部车，有的是要送礼给同事的孩子，有的是过节买给自己的孩子，有的是奖励自己的孩子考试考了100分，有的是给亲戚家的孩子购买，有的人是买来给自己当摆设或者是装饰品而购买。因此，掌握顾客关心的重点，仔细地诉求，证明你能完全满足他，是展示说明时的关键。