流行饰品的卖家技巧

　　作为一个饰品的卖家，可能会考虑到很多的东西，因为现在韩国饰品。TF银饰等等都占据了整个饰品市场，但是如果身为一个买家的角度，同样的DD但是价格不一样，就会考虑到要买的数量问题。

　　比如现在很多的韩国的饰品，正品每件都要几十元以上，而相反的，浙江那边生产的合金材质仿韩饰很多都是几块钱上下，这样对于很多买家来说所要购买的数量都不一样。比如说，我要去买一个几十元的正品就能买到十多个的仿品，仿品不一定要都是质量做工不好，毕竟很多韩饰都是从内地加工出口的。其实这就是对于消费者的程度去看了。不一定要每个消费者都能消费得起那几十元的正品，因为做流行饰品的市场大多数都是学生和20多岁的MM。也有很多MM会考虑到，流行的含义，流行的东西今年说流行，明年就会款式，所以很多客人也可能会选择便宜的。因为毕竟可能戴了这流行的几个月，明年就会换款式了。所以其实价位不一样，所拥有的客户源也不一样.

　　其次，我们要保证我们的服务质量，做网店一年了，最近也会发现，其实很多客人你说实话，他们反而不会去购买你家的东西。例如：我之前卖过一些合金饰品，其实这个如果作为一个卖家都知道，合金饰品一定会变黑的，无论你价位在哪里，这跟价位没有关系的，是跟材质的本身有关。很多MM就会问到一个问题，东西会变黑吧。这时候也许卖家就要考虑到，到底是要说实话呢?还是告诉客人谎言?因为如果你告诉客人会变黑，客人肯定就会跑掉，虽然说东西便宜，但是毕竟作为一个买家也希望，东西想要使用的时候，拿到手也是完整无缺，没有问题能够再使用吧。但是如果你告诉客人东西不会变黑呢?这本身就是不对了，因为作为卖家也不希望只做顾客的一次生意，而是希望有回头客。但是合金的材质大家百度一下就知道这不可能不变黑的。如果说谎了，可是客人用了之后变黑了，客人心里面就会觉得，之前卖家不是说不会吗?怎么都那么不诚信啊，还怎么交易呢?所以很多时候，卖家也是在谎言与实话中徘徊，不希望丢掉这次的交易，更不希望丢掉长远的客人。

　　再次，我们要保证我们的服务态度，很多皇冠级的卖家可能都会忽略这点，很多卖家刚开始的时候，信誉低，都为了信誉态度都是非常好，打折啊，说话语气，反正就是为了有成交都豁出去了。但是皇冠级的卖家就不一样了。皇冠级的因为生意好，这时候的他们都是住在销量而不是态度了。因为别人一天几百个单少了你一个客人根本就不损伤，但是新手买家呢?也许这整个月也只有这样一个客人而已，所以态度是很重要的。因为换个角度思考，作为一个买家。你希望自己贴钱买难受吗?还有一点就是，我们可以巧用表情图案，或者语气助词。因为聊天工具是有限的，但是人的思维和表达能力是无限的。有时候可能说者无意听者有心，你只是直白一点说了一句话，但是对方就误以为你态度不好了。比如：

　　买家：掌柜，请问这款还能便宜吗?

　　卖家：不行了。已经最便宜了。(这话就显得太直白了，如果有些客人是心眼比较小的就觉得这态度不好了。如果卖家换成这样。)

　　卖家：亲，我们这款已经很便宜咯，所以不能再便宜了。希望亲能体谅，^_^

　　这样的语气也不一样，读者的感觉也不一样了。

　　最后要保证我们能常常在线，因为网络购物时间是很自由的。而且你也没有办法限制别人什么时候购物，所以一般的早上9点~11点半，13点半~18点，20点~23点都能在线，因为这都是客人最多的时候，如果不能在线也可以设置自动回复，告诉客人你不在，可以留言或者直接拍下商品。当然最好是在店铺留下自己的联系方式，这样方便客人随时联系上你。