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开化妆品店 李艳玲只赚“面子”钱

观察

2010年01月07日

 

  不少人认为,化妆品市场前景不错,也是传统行业里比较热门的投资项目,但是想涉足该行业有一定难度。因为经营者需要掌握化妆品的相关知识,比如品牌、价位、产品适用皮肤、彩妆的色彩搭配、对消费者的形象设计等,并且还要对化妆品行业的经营手法有深入的了解,所以不是人人都能做得好。李艳玲在大石开了一家化妆品店,因为她在化妆品公司做过两年多的美容导师,所以打理起来还算游刃有余。

  进货渠道多

  李艳玲告诉记者,店铺前期投资多少跟化妆品店的档次有关,如果开在都市村庄,店里除了低端化妆品,还可以经营大量的洗涤用品,所需资金相对较低,五六万元即可。而一般而言,化妆品有高、中、低三档产品,这三档化妆品分别通过大型百货商店、专卖店、超市或街头店铺三种渠道销售。对于个体经营者来讲,很多人都是开综合性化妆品店,以价格低、销量大取胜。

  而李艳玲的化妆品店的经营主要是以高端品牌带动二、三线品牌销售,但大品牌利润比较低,所以她代理了几个品牌作为店铺的主打产品,以保证利润。李艳玲的店铺面积在20平方米左右,投资了大概10万元,这还不包括令人头疼的店面转让费。李艳玲告诉记者,如果采用“前店后院”模式,还需要再增加些必要的美容设备,投资就会更大。

  李艳玲说,化妆品店的进货渠道很好找,可以从网络、杂志上查询,也可以找同行咨询,等到店铺开起来后,每个月会有几十名厂家或代理商的业务员“找上门来”。不过初期很多都是自己从广州进货。在选址这个问题上,李艳玲有这样的心得:选址与经营的产品档次密切相关,如果在核心商圈、次核心商圈、高档社区附近,就不太适合经营低档产品,在商业街、普通社区、学校附近就应该少进高端货。不过,高档化妆品决定化妆品店的形象,不论在什么地方开店,都有必要备些上档次的化妆品。另外,公交车站点附近,两个社区相交的地方,都是不错的选择。

  找到店铺后,装修的环节也不可忽略。装修有一个宗旨:整洁。可采用玻璃做外墙,色调以素色为主。同时,店内坐椅,相关清洁设备也要保持干净整洁,给顾客一个好印象。

  真货保信誉

  李艳玲提醒想开化妆品店的投资者,要开店,就要先了解顾客需要。开店前要先对目标消费者进行调查,了解他们能接受的价位,对哪些产品较为青睐再相应进货。而且现在市面上“山寨版”的东西很多,尤其是化妆品,很多消费者都会担心买到假货,所以化妆品店老板一定要“加强自律”,把好进货的质量关。还有服务态度和销售人员的业务能力也决定了化妆品店的经营状况,店员的培训也要跟上。

  另外,还可采用些优惠促销方式,如发放会员卡、培养会员;适时推出特价促销;对老顾客推出特别的优惠等,这样会逐渐加强顾客对化妆品店的品牌忠诚度,“一传十、十传百”,让顾客帮你拉顾客。

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