报告显示，2012年，宁波市工商局12315指挥中心共接听消费者来电14.5万余个，受理消费申诉2.3万多件。其中，商品类申诉中最多的是食品方面。此外，通信服务行业，成为服务类申诉排行榜的第一名。

2013-03-12 11:35:58

　最近，在玩具市场中，儿童益智玩具相当受欢迎。现在的父母比较舍得花钱在孩子们的身上，因此，玩具以及学习用品卖得还算不错。现在大都给小孩子购置儿童益智玩具，一方面是这些玩具游戏比较适合于小孩子，另一方面也能够让孩子在玩乐中学习到东西，进而对智力有一定的提升效果。

2013-03-12 11:31:53

　北京市朝阳区消费者张先生：2013年2月9日在当地商店购买了一箱可口可乐装瓶商生产(东莞)有限公司生产的美汁源果粒橙，生产日期为2012.11.12。当天拿出一瓶果粒橙准备开封，意外地发现瓶底有一块长宽约1cm的黑色方形纸片。发现问题后，我及时和可口可乐公司联系，该公司北京工作人员称会安排当地业务员上门处理，但始终未兑现承诺，如今都过去三个星期了问题依然没有解决。可口可乐公司的售后服务态度实在太差了，希望在此能得到帮助，谢谢！

2013-03-12 11:22:57

　“奶农是最弱势的。”在内蒙古奶协负责人那达木德看来，长久以来，奶农无法和奶站对抗，奶站在企业面前也没有足够的话语权，饲料企业和牛奶加工企业在这条产业链中扮演最强势的角色。在“企业—奶站—奶农”的奶源模式下，奶农没有定价权，也在抗生素等多种质量指标检测中没有话语权。

2013-03-12 11:16:43

新西兰北岛地区持续的干旱已经影响到了中国人的钱袋子。新西兰大旱导致奶粉大量减产，记者昨日了解到，虽然广州部分超市还未接到厂家对于进口奶粉的涨价通知，但网店平台的新西兰奶粉代购已经率先掀起了一阵涨价潮。业内人士对此表示，国内销售的进口奶粉提价已成定局，而这很可能也将成为国内企业奶粉下一轮涨价的借口，奶爸奶妈们最好对此做好准备。

2013-03-12 11:12:16

　近日，烟台赵女士给记者反映，给宝宝购买的几罐圣元天使奶粉里面，经常会夹杂一些黑色的不明物质，最离谱的是，在其中一罐奶粉中，竟然发现了一只“活虫”。

2013-03-12 11:07:15

近日，为了切实加强对唐山市“奶吧”经营行为的规范管理，保护广大人民群众的身体健康和生命安全，唐山市政府食安办下发了《关于加强“奶吧”监督管理工作的通知》。

2013-03-12 10:14:48

　一家名为沈阳华龙商贸有限公司的经销商就曾将大量今麦郎产品生产日期篡改。其中，一款生产日期为2010年9月29日的产品，已经过保质期，却被改成了2012年6月28日生产。

2013-03-12 10:11:12

　“太夸张了！2月2日上市的东西只能放21天，现在还在卖！叫负责人给个交代也不出来！搞个特价想忽悠人？”前天下午，网友小高发布微博称，她去乐天玛特超市买酸奶，却发现一种味全牌特价酸奶过期两个星期了还在卖。

2013-03-12 10:06:15

　昨天，十二届全国人大一次会议新闻中心举行记者会，农业部副部长陈晓华、新闻发言人毕美家就相关问题回答中外记者的提问。在回应上海黄浦江发现大量死猪问题时，陈晓华表示，打捞上来的死猪已全部进行无害化处理，当地并没有发生大规模动物疫情。

2013-03-12 10:03:43