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圣元奶粉虚假口碑帖继续在众论坛出现

2010/05/21 18:53     


  孕婴童商务网5月21日消息   在众多媒体针对圣元奶粉涉嫌口碑造假的报道后,近期圣元奶粉口碑帖仍在众多论坛持续出现,圣元奶粉的帖子从育儿论坛转战至新浪房产、ZOL、OnlyLady等非育儿论坛。  

  在众多媒体针对圣元奶粉涉嫌口碑造假的报道后,论坛里依然大量出现圣元奶粉好的帖子,孕婴童商务网发现,这些帖子不仅正文没有变化,连帖子标题都一样,甚至出现同一ID重复不停发帖。    

  以下为众媒体报道这一事情后,继续在论坛出现的圣元口碑帖部分截图:  

  事件回放:  

  圣元奶粉涉嫌雇佣水军误导消费者  

  据国内口碑营销的领先者和创新者大旗网最近完成的中国奶粉口碑报告披露,在网络快速普及的大背景下,国内奶粉企业普遍对网络口碑营销存在误区,把口碑营销简单等同于网络灌水的认知并非个案,中国口碑营销之路任重道远。  

  针对网上一则圣元奶粉涉嫌雇佣水军,误导消费者!的帖子,专访了大旗网有关负责人,请他解读了刚刚出炉的中国奶粉口碑报告。研究表明自三鹿事件出现之后,商家利用消费者信心缺失,采用口碑造假的方式来推广自己的品牌。例如,圣元奶粉涉嫌口碑造假,运用灌水法进行推广的结论就至少有两方面的证据:  

  证据1:4月份下半月圣元奶粉口碑声量出现异常情况  

  其表现在4月22日~4月28日期间,圣元奶粉口碑声量出现了剧增现象。通过对比百度和GOOGLE等搜索引擎的调查,此现象属实。  

  证据2:口碑帖子内容标题基本雷同  

  圣元优聪对妈咪们的关爱此标题在论坛中被转载222篇次。其次,不同标题相同内容的文章也大批量出现在各大论坛中。根据网络热度分析显示,如此大量内容相同的帖子就可认定为水军所为,意在误导通过网络获取商品信息的消费者。如下图所示:  

  网络资料显示,青岛圣元乳业有限公司(现更名为:圣元营养食品有限公司)于1998年1月正式成立,并于2005年发展成为圣元国际集团(美国纳斯达克上市),是集产品研发、乳品生产、市场销售、咨询服务为一体的专业乳品企业。2005年年初,基于战略发展考虑,集团管理总部及营销中心落户北京CBD商圈核心区域。圣元宣称肩负着孕育健康的使命:关爱中国婴幼儿的健康,专注于提供优质的母婴营养产品,给妈妈、宝宝带来健康和快乐。  

  作为国内专业的口碑营销机构,大旗网有关负责人表示,口碑不是靠灌水灌出来的。自从三鹿事件以来,妈妈们对奶粉的选择越来越谨慎,也促使奶粉行业对于自身口碑声誉越来越重视。各个奶粉厂商都在开展各种活动、体验行为来架构自己的品牌口碑,类似圣元奶粉的这种灌水行为也不在少数。但是好口碑真的能靠灌水就能够铸成吗?答案是否定的,在消费者越来越聪明的今天,圣元奶粉的这种制造假口碑的行为只能是搬起石头砸自己的脚。  

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