广州早教机构金宝贝易主 千名家长急退款

　　因加盟合同到期,在广州时代中心的早教机构“金宝贝”将易主,已缴纳昂贵学费的1000多个家长,这些天十分恐慌。昨天,金宝贝上海总部与广州时代广场店负责人同时现身,声称双方已达成协议,金宝贝中国总部将接管所有原广州天河时代广场中心的签约学员及员工,“所有学员在该中心的正常上课及作为金宝贝的签约会员应有的权益都会得到保障”。不过,昨天有部分家长担心易主后教学质量和消费权益受影响,仍然坚持要求退款。

　　早教中心突然被停止加盟

　　据该公司官方网站介绍,金宝贝是全球早教知名品牌,2003年进入中国,现在广州有四家分店。记者昨从金宝贝中国官方网站看到,金宝贝总部4月4日发布的最新公告称,“所有原时代广场中心的签约家长可以直接与广州嘉乐婴科教服务有限公司(即时代中心店加盟商)联系要求办理剩余课程的退费事宜”,并称“公司将于约3个月内在广州中山大道设立金宝贝直营中心,欢迎各位家长前往办理剩余课程的转课手续,但该中心不负责办理剩余课程的退费事宜。”

　　据了解,目前在时代广场金宝贝上课的学生有1000多个,年龄在0—5岁。家长们告诉记者,这家早教中心学费昂贵,一节课约要150元,96节课程要一万多元。家长们担心,时代广场若突然关门,已缴纳的昂贵学费将无法追回。

　　家长可按合约办理退款

　　昨天,金宝贝中国区总部高层亲临广州,安抚消费者和时代店员工。金宝贝中国区总经理陈炜表示,金宝贝中国总部将接管所有原广州天河时代广场中心的签约学员及员工,从而保障所有学员在该中心的正常上课及作为金宝贝的签约会员应有的权益。消费者可按签约合同的约定办理退款。据悉,根据合同上的规定,上超一半课程的家长不给退款,一半以内的退30%。家长们认为,金宝贝设定的退款条款是霸王条款,“而且现在责任不在我们,是他们出了问题,这样的退款我们肯定不接受。”

　　据悉,连日来数十名广州家长围攻时代广场店,向该中心讨说法。而记者昨日下午再次来到时代广场金宝贝店,在现场没有看到家长们围堵中心,各班级照常上课,大堂只有工作人员和几名培训顾问。早教中心在门口张贴了“致各位亲爱的家长”承诺信称,“中心的教学质量不会受到影响,并希望家长继续支持金宝贝时代广场中心”。除了承诺信,该中心还在大堂多个显眼处贴出了告示,“自2010年4月6日起,金宝贝时代广场中心交由上海金宝贝接管,所有课程及服务工作照常进行。”

　　金宝贝中国区总部表示,对此事风波给家长带来的惊扰表示歉意,并宣称“以后将不会再发生同样的事情。”