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优卡丹见苍蝇遭消费者投诉 厂家无法核实愿调换

新闻

2010年03月29日

  郑州市民方女士说,她买的一盒优卡丹里有一只苍蝇。而优卡丹生产厂家则表示,这一情况无法核实,但本着负责任的态度,可以调换一盒。

  前几天,郑州市民方女士向河南商报投诉,说她买的一盒“小儿安酚烷胺颗粒”(优卡丹),药包里面竟然有一只苍蝇。

  方女士给记者看了“出问题的那包药”。白色的颗粒内,确实有一只苍蝇。

  方女士说,这盒药是半个月前在桐柏路与洛河路附近的一个药店买的,13元钱,一盒有10包,每包6克装。但到最后一包时,剪开药包,发现里面竟然有一只苍蝇。苍蝇应该是装药时进去的,已经压扁了,和药混成了一体。

  “发现这种情况后,我们多次给厂家打电话,对方一直没有说法。后来,一个自称是经理的男子给我们打来电话,说可以赔一盒药。这么草草的答复,连其他说法都没有,我们不能接受。”方女士说。

  记者看到,这个被指有问题的药包上,生产地址为江西铜鼓仁和制药有限公司。

  该公司商业质量部负责人姜先生接受采访时说,方女士的情况他听说过,但苍蝇一事暂时无法核实,分不清谁的责任。而且,优卡丹的生产厂区是负压空间的洁净区,不可能有昆虫进入。方女士反映情况后,公司为减少麻烦,同意调换一盒,算是尽到应尽的义务了,但对方不接受调换。

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