商家赠“问题奶粉” 顾客获七倍赔偿

　　商家在婴幼儿奶粉的促销活动中，所赠送的奶粉有质量问题。近日，经过工商部门调解，这起消费纠纷得到圆满解决。

　　3月9日，李女士、林女士在苍南县钱库镇一家乳制品店购买某品牌婴幼儿奶粉，当时该店正在做促销活动，购买12罐900克装的该品牌婴幼儿奶粉，可获赠4罐400克装的同品牌婴幼儿奶粉。于是两人各购买了12罐。

　　3月11晚，李女士打开一罐获赠的奶粉，发现奶粉呈颗粒状，她认为存在质量问题。当晚她将此情况告知林女士。

　　次日，两人与经销商交涉退货及赔偿事宜，但双方无法达成协议。3月15日上午，两人向苍南县工商局钱库工商所投诉。

　　工商人员随即赶到该奶粉经销店进行调查。经销商项某与该品牌奶粉温州总代理工作人员承认因包装与贮存不当等原因，导致赠品奶粉出现质量问题。经工商人员调解，双方达成一致协议：经销商向李女士、林女士赔礼道歉；退回两名消费者所购的奶粉；对赠送的有质量问题的8罐400克奶粉，则以市场价每罐75元金额的7倍(共计4200元)予以赔偿。