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早教机构所谓外国背景都是大忽悠

经营

2010年05月15日

 “东莞的早教机构事实上都是大忽悠”,市消委会秘书长邓国平这一言,得惊动多少家长啊。

  在东莞,很多早教机构打着外国品牌,宣称有着从外国进口的先进教育方法,连玩具都是花几十万从外国进口的。

  撇开他们穿的“洋”外衣是真是假不提,市教育局和消委会都说,东莞的早教机构都是违法经营的,目前我国还没有法规明确给早教以合法公开经营的“准生证”。

  因此,在邓国平看来,法规的缺位,给早教市场带来的,不仅是未经物价局核准的高收费,还有普遍存在的夸大宣传。

  寻找东莞合法早教0家

  2006年,一名与歌手任贤齐同名的男子,在金宝贝东莞第一国际中心店,给自己的孩子上了12节早教课后,大受启发,前去虎门开了一家香港任贤齐国际早教中心。

  但这么一个半路出家的早教中心,在对外公开的宣传资料上,却写:“任贤齐机构起源于1997年美国哈佛潜能研究中心在香港成立的国际右脑研究中心。”业内人士对此嗤之以鼻。告知上述故事的金宝贝早教顾问钟玉玲说:“他们的教材资料都是直接抄袭金宝贝的。”

  今年,市消委会的第一期消费提醒剑指早教:我市早教机构都未获教育部门批准,都属违法经营。市消委会秘书长邓国平对整个早教市场进行了无差别炮轰:“他们不是良莠不齐,事实上都是大忽悠,所谓的洋品牌,统统都是子虚乌有,还高收费赚取糊涂家长们的钱。”

  这一点,也得到了市教育局的确认。教育局称,目前我国还没有法规明确给早教以合法公开经营的“准生证”。

  金钱堆出童年

  孩子每节课在地上爬来爬去,结果收费比MBA课程还贵了不知多少倍

  东莞第一国际中心,金宝贝与天才宝贝比邻而居。它们都是早教中心。橘黄色和绿色,大块大块地营造出了一个童话般的室内环境。

  走廊上,贴着早教指导师们的照片和简历。统一制服、年轻面孔、温暖笑容,个个简历里都有外语专业八级这一项。金宝贝市场专员蔡佳茹说,员工相互都称对方英文名。

  在一个教室里,男老师正随着舒缓的音乐在轻缓跳舞。家长们指引着自家孩子模仿。这些婴孩儿或是在地上爬,站着的,也是蹒跚走动。总有咯咯的笑声传出。

  小滑梯、油彩、橡皮泥、木马、积木、卡通火车、色彩斑斓的墙壁、舒缓的音乐——看上去,这就像一个条件较好的幼儿园。

  相似的环境,记者也在天才宝贝中心内也见到了。但近日,金宝贝因为该邻居的一起事件,而颇显紧张。

  日前,一位宁女士向市消委会投诉,称去年7月,她给孩子报名“天才宝贝中国授权培训中心”的早教课,折后价1.8万多元,协议约定“96次课,每次课2小时”。

  半年后,天才宝贝告知宁女士,每次课时将减至1个半小时。宁女士认为,天才宝贝违约,随后将其诉之消委会。后经市消委会协调,该中心同意退回宁女士2/3培训费。

  记者调查得知,天才宝贝和金宝贝都处于东莞早教市场收费的最高端水平。

  金宝贝比天才宝贝收费还要略高。它的一节课为45分钟,收费为200多元。报名课时多,则可以打折。最多的96课时,可以打6.3折,折合为每节课150多元,总价1.3万多。同时,孩子们在类似涂鸦等会耗费材料的课程上,每节课要加收10元的材料费。

  与金宝贝和天才宝贝一样,东莞的早教中心大多设在高档商务楼或大型商厦里,且收费体制有点类同美容院、健身房,实行会员制。

  金宝贝从2006年开启,迄今已有逾5000名会员。而且金宝贝有专门负责调课的早教顾问,预先与家长沟通,帮助孩子安排课程。

  但蔡佳茹强调,金宝贝的收费,并不能代表整个早教市场的收费水平。以红黄蓝亲子园为代表的中低收费水平,大约在60到110元间。

  但即便是收费最低的早教中心,其费用也远远胜过上大学。

  一位给自己孩子报名了早教班,且上了一段时间课的叶先生感慨说,自己在上海交大这样的名牌大学读MBA,两年半学费加起来也才6万元,相比之下,儿子每节课在地上爬来爬去,结果收费比MBA课程还贵了不知多少倍。

  而对于一节45分钟的课就高达200多元,余珊说,她们主要是人力成本很大。另外,园内设施都是名牌,全套搅局由美国体育器械专业厂商承制。好几个金宝贝员工向记者反复强调,金宝贝早教中心的地面采用荷兰进口的世界第一品牌Forbo亚麻油地材铺设。

  一位从事过早教的李明(化名)告诉记者,早教机构投入最多的,是最初的硬件设施,而非教学。然而,他所工作过的早教机构,宣传玩具花了几十万从外国进口,其实加起来也不过几万块钱的便宜货。

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  本质就是遛孩子?

  对于0到3岁的孩子,家庭教育才是幼儿教育的核心

  早教这个领域,概念已细分到令人眼花缭乱的地步。在东莞几个早教中心向记者提供的几本杂志上,“右脑优势培养”还是“性格优先培养”争论不休。“蒙台梭瑞教学法”、“感觉统合训练法”、“奥尔夫音乐法”纷纷被早教机构用作各自的理论基础。

  在新爱婴早教中心内,记者看到,在妈妈或者奶奶的陪同下,好几个只有一两岁的小宝贝,摆弄着玩具。一台红黄绿主打的滑梯加通道式的攀爬玩具前,一位母亲把儿子抱进入口,然后让他慢慢地爬出。几分钟后,小宝宝爬了出来,母亲笑呵呵一把抱住,在他脸上狠狠亲了两口。而老师们说,这有助于孩子们认知能力、运动能力的培养。

  难道这样让孩子满地爬,真的与父母在家里玩耍有天壤之别?

  尽管早教中心的课程内容大多涉及音乐、艺术、语言、运动。而其课程的作用也被冠以“促进宝宝感官发育”、“培养宝宝社交能力”、“提高宝宝智商情商”、“开发宝宝音乐潜能”等。“我们主要是给孩子提供一个社交的场所,让她们能和同龄孩子在一起玩。”余珊总结说,“并不是外界所说的拔苗助长。”

  金宝贝的课程核心是play(玩)和music(音乐)。这两个英文单词大大地写在了屋内的玻璃和宣传资料上。

  在某公司做主管的江姗姗的女儿已有22个月了。她在宝宝19个月时,就将其送到了早教中心。因为早教时必须有家长陪同,因此她每周只能陪孩子来一次早教中心。后来有时让奶奶过来陪。江姗姗承认,“也就是让女儿玩个开心。”
 

  这样的课程在专家眼里颇为可疑。华南师范大学教育科学院学前教育系教授袁爱玲说,对孩子进行早教,父母的言传身教才是最重要。如果家长只是带孩子去早教中心玩玩,那么早教就不会有效果。对于0到3岁的孩子,更重要的是培养他们与父母积极的感情交流,家庭教育才是幼儿教育的核心。

  有早教中心称,2岁是孩子的语言敏感期,这个时期学习语言确实会事半功倍。因此,它们纷纷推出双语教学,日常教学中都使用英语。但这个观点在学前教育领域争议极大。金宝贝的加盟商杨倩便说,在多语环境中长大的孩子实际上开口比一般孩子还晚些,因为语言环境过于复杂,他们的模仿难度反而增加了。

  金宝贝的目标顾客是高收入家庭。事实上,该营销思路与现实吻合。江姗姗称,像她这样的家庭,夫妻俩工作都特别忙,却又只有一个女儿,特别疼爱,光是交给孩子的奶奶隔代教育,她并不放心,又担心孩子太孤单,所以才把女儿送来早教中心。“为了女儿的童年幸福和未来成长,多出点钱算得了什么。”她说。

  没人管,没法管

  我国没法律条文承认早教机构的合法性  

  与家长们无法确定早教中心的玩具是否真正高档一样,他们也无法确认早教从业者和该机构是否合格。

  记者从东莞市教育局获悉,我国在这一块儿还是空白,并没有条文承认早教机构的合法性。因此,早教才不受物价局教育收费的监管,定价完全是参照行业标准自行定价。

  市教育局办公室主任林勤说,如果要开设早教课程,这就上升到了教育的专业层面,那么从业者就要具备从业资格。但中国还没有开设这样的课程或认证程序。中国的幼儿教师的培训,是针对3-6岁孩子,而对3岁以前的孩子,幼教也并不能胜任。

  记者了解获悉,一些大型早教机构唯一的硬性指标就是英语过关,要专业六级或八级以上,因为只要能提供英语教学环境,自己的身价立马高涨。规模较小的一些早教机构,招聘宣传上甚至不要求任何教师资质。而一位业内人士说,在美国学完蒙氏课程,需要2~3年的时间,而在国内,培训蒙氏课程只需半个月就可获发证书。

  不仅是从业人员的资格,林勤说,目前东莞从未批准具有经营性服务的从事0到3岁婴幼儿教育的早教机构,仅有批准从事3到6岁学前教育的幼儿园,且有3岁前托儿服务的幼儿园都得在教育局备案。

  目前,教育局还没有得到国家授权,审批早教机构开办。因此,现在东莞甚至国内其他地方的早教机构,大多打着教育咨询公司的名义,在工商部门注册。

  记者在东莞工商局的有关系统内搜索关键词“早教”,发现并无一家。

  在某宝贝早教中心的工商局营业执照上,记者看到,公司名为金榜科教服务有限公司,而经营范围是“儿童教育信息咨询;销售服装、玩具、文化用品、教学设备”。

  中心早教顾问主任Susan向记者解释,该早教中心曾向教育部门申请教育牌,未果。随后向工商部门提起申请,“我们当时说明了要做早教,他们就给了我们这个牌,而且从2006年到今年,每年他们都有年检。”

  该中心另一位早教顾问告诉记者,称中心正在东莞市局办理“教育牌”。后因该中心突然拒绝就后续内容接受采访,因此也无法得知详情。但记者就此事向东莞市教育局求证,教育局回复称,绝无此事。

  由于名不正言不顺,据一位早教从业者透露,如果注册为咨询公司性质的早教机构,它给家长开的收费名头多半就是“咨询费”;而以个体工商户身份开办早教中心的机构,开具的往往是非餐饮类发票。甚至,有的早教机构根据家长要求,还可以开出其他正规幼儿园收费的发票。

  虽然许多早教机构打着外国品牌的名号,但事实上,在发达国家,早教机构其实相当平民化。在美国,社区基本都有早教班,参加者基本就是邻居,收费也极其低廉,妈妈们聚在一起交流经验。同时,美国的社区、绿地、商场,随处都有免费儿童乐园、沙坑等供儿童玩耍。“天价早教”在中国的出现,折射出了我国早期教育的一个尴尬:0-3岁孩子缺乏活动场所以及普通早教点的缺失。

  “我们希望国家能够尽快确立早教的相关法规,将早教纳入国民教育体系,既能规范这一块儿市场,我们也可以组织相关研究人员对早教进行研究,而不是让一些人在外面忽悠家长。”林勤说。

  从业者亦然。Susan也向记者表达了同样的期望:“我们希望能尽快正名,不想这么尴尬地生存着。”

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  市消协:都是大忽悠

  邓国平肯定地称,东莞那些所谓外国的早教名牌,都只是一些虚假宣传的幌子  

  在邓国平看来,法规的缺位,给早教市场带来的,不仅是未经物价局核准的高收费,还有普遍存在的夸大宣传。

  邓玉玲便称,香港任贤齐国际早教中心,虽然用的是任贤齐的名字,但跟影星任贤齐一点关系也没有,却会常常让人产生这样的误解。

  年初,香港任贤齐国际早教机构传出消息:美国亨氏生命科学研究院与香港任贤齐国际早教机构达成协议,直接收购任贤齐国际早教机构及其旗下的所有业务,任贤齐国际早教中心正式更名为亨氏国际早教中心。但一位知情人质疑,“一个真正的美国研究所怎么会有兴趣来收购一家东莞的类同幼儿园的早教机构?”他说,所谓美国亨氏,其实是美国一家著名食品企业。

  国内牌子都只是中低端,国外的牌子才能走高端。譬如美国的PAT计划中国执行组织,意大利蒙特梭瑞的蒙氏教育、台湾蒙特梭瑞基金会、香港某某集团。

  邓国平肯定地称,东莞那些所谓外国的早教名牌,都只是一些虚假宣传的幌子。如蒙特梭瑞是意大利一位医学女博士,但她最初研究的却是智力缺陷儿童的心理和教育问题。许多打着蒙氏教育的机构,只不过借了她的名字而已。

  今年3月,某宝贝早教品牌被孕婴童商务网爆出轰动全国的虚假宣传丑闻,自诩为“世界第一早教品牌”陷入诚信危机。

  记者调查获悉,我国关于连锁加盟的相关法律《商业特许经营备案管理办法》规定,在我们境内进行商业特许经营,备案是必须的。商务部的最新数据显示,我国合法的特性经营备案企业有1332家,而在其系统中检索发现,某宝贝品牌名、其英文名称“Gymboree”以及它在中国的总代理公司名在商务部的备案系统中都不能查到。

  而根据自2007年5月1日起施行的《商业特许经营管理条例》规定:特许人未依照本条例第八条的规定向商务主管部门备案的,由商务主管部门责令限期备案,处1万元以上5万元以下的罚款;逾期仍不备案的,处5万元以上10万元以下的罚款,并予以公告。

  记者追溯源头发现,尽管宣称是世界第一早教品牌,但Gymboree在美国其实是一家经营童装的上市公司,而儿童早教Gymboree Play & Music只是Gymboree旗下很小的一个产业,无论是规模还是盈利在总公司都可以忽略不计,连续5年都未超过2%。

  截至1月2日的财务报告中显示,这家总部位于旧金山的Gymboree公司,运营着956家零售店,包括633家同名店面、139家Gymboree Outlet店面、119家Janie and Jack商店,以及65家Crazy 8店面。被宣传为全球第一早教品牌在中国推广的Gymboree Play & Music,在其财务报告中,甚至没有值得披露的店面。

  甚至,该品牌中国早教机构所引进的Gymboree Play & Music课程,在美国只是总部用来与消费者,即孩子们的父母进行互动的工具。但值得玩味的是,该品牌在中国早教市场,公认的占据了老大的位置。

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  有钱就能加盟

  东莞有多少家早教机构?没人知道  

  早期教育最早源于欧美。而出现在国内,是上个世纪90年代中后期,北京、上海、广州等地,“亲子园”、“早教中心”等教育机构相继出现。亲子咨询热线、亲子教育书籍、亲子教育网站等也渐渐火爆,为家长们所青睐。

  相比之下,东莞的早教市场起步较晚。

  钟玉玲说,2001年开始,东方爱婴作为第一个外来早教品牌进入东莞市场。而直到2006年,随着红黄蓝、金宝贝、摇呀摇、天才宝贝等知名品牌先后进入,东莞的早教市场进入了高速发展阶段,同时也在摸索运营中接受市场的优胜劣汰。

  东莞有多少家早教机构?这个问题,由于尚无政府部门主管,记者在市教育局、工商局和消委会,得到的回答都是不知道。而余珊也只数出了6家较有名气的早教品牌,至于共有多少家早教中心,她也是一头雾水。

  为何一些子虚乌有的所谓国际早教品牌,披着“洋人”外衣后,在中国发展得顺风顺水?“这与其普遍推行的加盟代理有关。”杨倩说。

  正如“任贤齐早教中心”只是一位尝试过早教的家长发现商机后的结果,绝大部分早教中心老板都是半路出家。譬如,金榜科教服务有限公司事实上只是某宝贝品牌的一个东莞加盟商。

  5年前,杨倩首次将金宝贝开到了华南的城市,首先登陆的是广州。她只是在上海时对金宝贝有些了解,原担心自己半路出家加上南下,会水土不服。但几百平方米的宽广活动空间、花花绿绿的玩具、年轻甜美的女老师最终将华南市场征服了。

  5年过去,尽管已开了4家金宝贝店。但杨倩却一直抱怨。除加盟费外,她每月还要按营业额交管理费。加上大型早教中心的场地一般要几百平方米,又要设在大型社区或繁华地段,场租占了运营成本的一半,再加上老师工资等开支,生意稍微差点,资金链就会断掉。因此,杨倩讲,她这样的加盟商与总部矛盾重重。

  杨倩说,以金宝贝为例,其最早是2003年一家上海公司引进,成立了金宝贝中国总部,此后广招加盟商。加盟金宝贝的启动资金在75万到250万元之间。2005年,杨倩在广州时代广场开设金宝贝加盟店便花了约200万元启动资金。

  与此相若,2006年,东莞金宝贝第一国际中心的首期投入资金也是200万左右。

  杨倩介绍,其他一些国内品牌如爱尔贝、东方爱婴、新爱婴等,在一线城市的加盟费为70万到120万元。有些国内早教品牌号称已有200多家加盟店,如果按此计算,其品牌管理费相当可观。

  一位曾在番禺大石开过早教加盟店的陈先生说,非但加盟商的门槛低,只要有钱就可以加盟,而且原本总部要为加盟商提供的人员培训因急于扩张,也十分粗糙。

  粗糙的加盟机制,让早教机构迎来快速发展,但盲目扩张也容易导致知识产权问题、资质不足的问题。

  目前,国内只有三四家早教品牌,要求加盟商有“幼教从业经营经验”,并会对加盟商及其员工进行系统培训,其他多数只是负责收钱和卖产品。“根本就是赚钱的商业工具,与教育的本质相去甚远。”袁爱玲教授说。

  早教品牌总部通过加盟商拓宽市场后,一旦发现一些城市的市场成熟了,就会不顾加盟协议开设直营店,或收编加盟店。一个总部与加盟商拆伙的最新案例是:今年4月1日,广州金宝贝时代广场店2000多名会员,收到了金宝贝中国总部的短信,宣布时代广场加盟店合约到期,让家长到加盟店退款,虽然杨倩力争,但最终也逃不过被收编的命运,家长们也纷纷退款。

  杨倩向记者坦承,一家金宝贝店的年利润就有七八百万,有心人自然想摘桃子。

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