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母婴店如何打造高质量朋友圈,让新顾客秒加你好友

2018-06-12 10:05:46     


  你是不是也有这样的烦恼:

  费尽心思添加了顾客好友,转头就被删除拉黑……

  辛辛苦苦编辑的朋友圈内容,却惨遭顾客屏蔽……

  最后导致,精力尽耗,产品宣传与客户维护却没达到预期效果。

  那么如何打造一个高质量的朋友圈,既让老顾客对你产生尊重与认可,又让新顾客对你的朋友圈产生高度期待,从而达到最终盈利的目的呢?

  妈妈去哪儿董事长李晓星女士(以下亲切称呼为星姐)于5月5日在国际商学院(IEBC)之最美育婴咨询师盐城站培训中,做了精彩的分享~

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  星姐认为朋友圈就像一张名片。

  在添加新朋友的时候,你总会去浏览一下这个人的微信朋友圈,希望从朋友圈更多地去了解一个人。有些人虽然素未谋面,但他鲜活的朋友圈记录(分享美食、有用的文章心得等等),让你心生好感。有些人浮夸的语言或是PS过度的自拍等等虚假的表现也会让人感到不适。

  这也是朋友圈屡屡被人诟病的原因。

  为此,星姐特意总结了以下针对母婴门店朋友圈改造需要注意的地方,希望大家不仅要了解,更要深入践行~

  打造高质量朋友圈要点

  1、要有互动性

  可偶尔进行猜谜语/点赞等小活动,发一些小礼品或者小红包,多多和顾客互动。

  2、要有实用性

  可以发一些较为常用的或宝妈比较关注的育儿知识,有实用价值,简洁明了,文字要稍加修饰,不要生搬硬套。

  3、信息要新奇正能量

  一些比较新奇的知识 / 趣闻 / 热门信息都是很受欢迎的,要记住尽量多发正能量的内容,没有人愿意一打开朋友圈就看到随处充斥负能量的信息。

  4、高质量配图

  选择高质量的配图也很重要,朋友圈最合适的方式是九宫格排列,配以文字发送。或转发高质量图文,排除掉一些垃圾信息。

  5、发送时间/数量要有章法

  朋友圈千万不要过高频次的发送,没有人愿意看到自己的朋友圈被罢屏,除非你对自己的发送内容极度有自信,每天发送5、6条即可。发布时间要尽量错开工作时间,尤其要注意,早上第一条不能是广告。

  6、适当展现真实自我

  注意杜绝自拍、高频次晒娃、炫耀自己或者过分标榜,要适当体现一些个人生活品味,尤其是个人学习相关和对母婴的态度等等。

  7、对发送内容负责

  未经证实的谣言消息不要转发,不要在朋友圈爆粗口说脏话。

  8、产品宣传部分要谨慎

  体现一些自己对产品的理解及标准,卖点及优势,产品新动态等等,顺带表达一下对会员支持的感恩,会让人觉得你很有人情味儿。

  总之,就是要将自己放在优秀的位置上,成为一个有品位的人,才能赢得顾客的尊重与认可,让顾客认为你是这个行业的专家。久而久之,用户粘性便会持久提高。

  星姐讲课结束后,同学们反应热烈,纷纷在微信群内表述自己的所感所想,互动热切。

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  以上是部分学员作业

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  恭喜所有毕业的优秀学员,希望大家都能将星姐所讲学以致用,下期课程星姐将会教授更多盈利大招,期待与你们的再次见面!

  妈妈去哪儿国际商学院(IEBC)会陆续在全国各地开课,错过此次课程的小伙伴请持续关注妈妈去哪儿大学公众号,我们会将课程视频上传并公布获取方式。

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