对话颜卫彬 澳优乳业为优而生

　　澳优微学堂5月“优”学主题第1期对澳优董事长颜卫彬进行了采访，他认为“我们的存在本身就是一件有意义的事情”。下面对于采访内容进行一个概述。

　　Q: “因梦想而青春，因青春而勃发”。对于您这样一位生活阅历丰富的企业家来说，您现如今看待“青年”的心境是否和多年以前是一样的呢?

　　颜先生 ：不完全是一样的，不同年龄层次看到的是不一样的。所以一方面在看自己，一方面在看后辈们的成长。我66年出生，88年毕业后就投身到海南工作，对青年的理解更多是将自己与改革开放的潮流结合起来。所以前往海南，希望能在中国最大的经济特区有所作为。当时和很多朋友一起投身到中国的发展中。从88年到现在，青春大部分时候都献给了社会。

　　青春除了奋斗外，还有对真善美的追求。这么多年来，其实社会风气有过偏差(钱本位，官本位)，但是我在做企业的过程中坚持了自己的价值观。在物质匮乏的年代，如何实现自身发展与企业发展是最重要的。所以当时“学有所成，事业有所成”是评判标准。而在现在来说，人格的健全和全面发展越加成为对现代青年的需要。正心诚意，修身齐家治国平天下，格物致知外，更核心的是有一颗正能量的心。

　　Q: 前段时间，很幸运的和您一起参加了培训杂志在杭州举办的年会，您在年会上对全国其它优秀企业介绍澳优时，提出了“优”文化理念，颜总，今天您是否能再次向我们澳优家人解读一下“优“文化呢?

　　颜先生 ：年会上分享的企业大多是规模较大运营管理非常优秀的企业，所以我的分享重点不在管理经验。澳优在世界企业中年龄不算长，但中小型企业如何走向国际化的的实践经验可能是能给大家带来一些价值的，因此我从三方面分享了澳优的实战经验：

　　1.澳优的国际化发展历程。

　　2.澳优国际化过程中的管理自信来源于文化自信。

　　3.澳优的优文化——澳优法则和为优而生的“优”文化。

　　“优”和我们公司的名字是一致的，它体现了我们的追求：追求卓越。优是卓越的表现，也是对行为的评价，同时也是对结果的标准，是优还是劣。

　　优的范围很宽，融合了对企业的追求、对组织的追求、对个人表现的追求和期望、价值观的期望等。如果说到企业：

　　对外而言：那就是产品要优、服务要优，这是企业对外的诚信;对股东而言，要有好的回报，具有可持续发展的能力;

　　对社会而言：是一个有社会责任感、正义感、能产生价值贡献和促进社会发展的企业，这是判断一个企业优的标准：环境友好、可持续发展;

　　对员工而言：员工是否有自豪感、感受到人文关怀、温暖，组织温度是否很高。企业氛围、给员工的机会、成长和帮助、人际关系处理友好，有家一样的温暖这都是从员工角度看待一家优企业的标准。

　　总之，从个人、组织和对外呈现的产品、品质和社会贡献度，“优”文化都有很好的陈述。

　　Q: “优”文化对我们达成企业愿景有什么关联?

　　颜先生 ：“优”文化是三位一体的，体现我们企业的社会动机，更是我们要秉承的价值观。我们都知道表现是由内在驱动的，这就是价值观，只有以良好的企业价值观(坚持心底的准则)为出发点，不忘初心，才能有优的行为和过程、最终产生优的企业价值和社会价值。

　　很多企业表现优，追求的是短期的业绩表现，但实际上我认为企业既要有短期的追求、也要有中期的目标，还要有长远的社会责任。澳优的“优”文化就是指引我们实现愿景和战略目标的价值观和认识论。

　　Q: 关于澳优优质产品和服务层面，您觉得我们的突破点在哪里?

　　颜先生 ：如果说从服务进行突破，我们企业已经“在路上”了。

　　在母亲和家庭来层面：不仅给予的是产品本身，我们还通过其他方式给与了关怀，比如我们和电视台合作的辣妈节目等，我们希望能给她们一些育儿知识和和孩子一起成长的乐趣;

　　在合作伙伴层面：我们主动提供经营管理咨询、培训和服务，帮助合作伙伴提升生意，以发展长期共赢的合作关系。

　　在社会贡献层面：公司立足于给消费者更多更好体验。我们与北大等各大权威机构合力建设营养数据库，将营养需求和大数据、人工智能连接，未来能提供给家庭更好、更具个性化的营养解决方案。

　　Q:在公司正式提出“优秀企业公民”之前，其实早就在践行这一理念了，这几年您带领着我们做了许多公益事业，您内心的初衷是什么呢?

　　颜先生 ：常说“有余力，则学文”，企业经营是不能脱离社会环境的。我们企业不光是为了盈利存在的。我们希望能在做企业的同时，努力服务社会。在提升核心竞争力的同时，传达绿色发展观，与环境共处，与社会进行价值分享。

　　“少子化”“老龄化 ”的问题已经被社会关注，未来，我们要进行服务模式的优化升级，适应社会的变化，使公司的营养服务模式让更多人受益。

　　最后我们也会一直帮扶社会弱势群体。对社会问题进行持续关注，影响更多的人或企业组织一起加入社会公益行动中来。

　　“滋养生命，呵护成长，因优而生”。