NUK奶嘴没用一个月溶化 回称:天然乳胶寿命短

　　轻碰奶嘴也会黏手。南都记者杨亮摄

　　家住珠海红旗的郭女士昨日向南都记者投诉，使用不到一个月的NUK奶嘴出现溶化和变黏现象。销售商家表示是第一次接到类似投诉，可凭购物小票进行退换。但NUK总部客服人员则否认产品存在质量问题，称上述两款奶嘴均使用天然乳胶，比硅胶寿命短，使用三四周出现变黏属正常情况。

　　投诉：奶嘴居然会黏手

　　据家住珠海红旗的郭女士介绍，今年1月底和2月初，她先后从斗门爱婴岛购买了两款NUK黄色天然乳胶奶嘴，但使用不到一个月，两个奶嘴竟出现溶化迹象，变得像橡皮泥一样，用手轻碰就黏在手上。昨日中午，南都记者看到了这两个奶嘴，其中一个奶嘴顶部明显溶化，并出现了许多小颗粒，用手轻轻一碰，冷却状态也非常黏手。郭女士说，自己一直正常使用奶嘴，并专门购置奶瓶消毒器进行蒸汽消毒，此前她购买的两款其他品牌的天然乳胶奶嘴都未出现这种问题，因此怀疑NUK奶嘴存在质量问题，希望引起厂家和其他家长注意。

　　回应：天然乳胶寿命短

　　针对郭女士的投诉，斗门爱婴岛的工作人员表示，还是第一次听说这种情况，郭女士可凭购物小票到店里退换。NUK中国总部客服人员告诉南都记者，郭女士所使用的奶嘴采用的是天然乳胶，确实比硅胶奶嘴寿命更短，使用三四周出现变黏的情况属于正常，但并非质量问题，NUK的奶嘴均通过检测，符合安全标准，不过一旦乳胶奶嘴变黏稠后就不可继续使用。南都记者在网上搜索发现，天然乳胶是一种极具弹性且柔软的物料，具有极强弹力，易回复原状，可抵抗拉扯等特性，对环境无害，但因为是天然材质，使用期限较短，较易老化。但郭女士的奶嘴为何不到一个月即老化至此，个中原因不详。