品牌核桃早餐奶刚买竟22盒鼓包变质致孩子腹痛遭诉

　　原本想喝牛奶补充营养，可没想到在饮用之后竟然作呕反胃。打开牛奶查看之后竟然发现，24盒牛奶中居然有22盒"鼓包"变形。近日，家住周家坝的张女士就遇到了这样一件郁闷的事情。

　　一件牛奶有22盒变形

　　8月11日，家住周家坝的张女士就在家附近的一家超市购买了一件24盒装的某品牌核桃早餐牛奶。

　　第二天一早，张女士就叫醒小孩起来吃早饭，并打开了刚买的那件核桃早餐牛奶，为自己和小孩各取了一盒出来。

　　饭桌上，张女士和小孩均打开牛奶饮用。但是，意想不到的事情却发生了，张女士和小孩刚喝一口就吐了出来，因为牛奶已经完全变了味道，奶喝入口中令人作呕。

　　喝了牛奶之后，张女士和她的小孩感到身体不舒服、肚子有疼痛感。

　　为了找出根源，张女士从牛奶箱里拿出了剩余的牛奶查看，但是更为意想不到的情况让张女士郁闷不已。

　　原来，张女士发现，这一件24盒装的牛奶除了自己已经饮用的两盒之外，剩余的22盒都已经出现"膨胀"的情况。面对这种情况，张女士便带着剩余的22盒牛奶到超市讨说法。

　　来到超市之后，张女士立即找到超市负责人，要求解决这一问题。

　　面对张女士遇到的这一情况，超市负责人立即表示，可以先派人送张女士及其小孩到医院检查身体，再对张女士购买的早餐牛奶作退货处理，并且提出可以按照售价的5-10倍赔偿给张女士损失。但是，张女士认为，自己身体遭受了损害，只赔偿5-10倍的话肯定不行。

　　一时间，双方自行的调解陷入了僵局。无奈之下，张女士只得选择拨打12315，希望工商部门帮助自己维权。

　　超市担全责赔了2500元

　　接到张女士的投诉之后，万州区工商分局周家坝工商所的工作人员立即前往超市了解情况。

　　在工商人员的详细调查下，得知该件牛奶的生产日期是2012年7月7日，保质期为6个月，本不应该存在过期的问题。但是在现场，工商人员发现22盒牛奶都已经"膨胀"变质了。

　　在经过详细查验之后，面对事实，超市最终承认了牛奶变质这个事实，但是又认为自己没有责任，因为牛奶还在保质期内，并且在销售过程中是按照要求储存销售的，超市认为这是供应商的责任。于是，在与超市协商后，工商人员找来牛奶供应商解决问题。

　　供应商在查看过商品之后，承认变质原因可能是自己在运输途中有不恰当的地方，从而引起变质。

　　工商人员了解完各方说法并认真分析后，认为商家没有认真履行检查所提供的商品是否符合国家的卫生标准的义务，应该承担全部责任，并且还对商家和供应商进行了思想教育，让商家和供应商充分认识到自己的过错可能带来的严重后果。

　　最后，超市同意支付消费者医疗检查费1500元以及误工、车费等1000元的赔偿，所购牛奶作退货处理。在接受赔偿以及自己的合法权益得到维护后，张女士对这个结果表示满意的同时也感谢周家坝消协工作人员的积极调解。

　　消费者如何选购牛奶?消委相关负责人给出建议：

　　一、购买和饮用牛奶时一定要注意查看包装上的生产日期和保质期。

　　二、购买时要注意产品包装是否整洁、完好。牛奶包装袋发生破损后，由于牛奶直接暴露在空气中，极易受到污染，也会使牛奶变质，牛奶煮沸后易出现的结块现象，就是受***污染而变质的现象。

　　三、巴氏杀菌牛奶产品对冷藏要求较高，从离开生产线，到运输、销售、存储等各个环节，温度都要求保持在4℃左右。灭菌乳则无须冷藏，常温保存即可。

　　四、食用前应打开包装，观察颜色是否正常，有无发灰、霉斑、过多气泡或乳清严重分离等。