前空中网VP、现学慧乐CEO李旸
2月13日消息,早期教育行业被誉为“永远朝阳行业”。2010年全球婴幼儿教育市场的营业额达到2800亿-6200亿美元。亲子教育市场在中国发展也是方兴未艾。在互联网行业经营多年后,前空中网副总裁李旸创办学慧乐并担任CEO,将事业从IT行业转向了儿童早教。
家庭中孩子教育支出占一个大的比例
李旸对腾讯科技表示,目前我国3--6岁在园幼儿数量只占幼儿总量的39.5%,0--2岁的婴儿接受早期教育的更少,仅为3%。亲子教育市场发展空间极为巨大,可能会诞生一个千亿市场。
据李旸介绍说,学慧乐主要采取系列卡通形象+原创内容+直销订阅模式。此前一年多主要做产品研发,直到2011年12月份产品才正式和户见面,2012年1月份正式开始发货。
李旸还表示,目前公司仅有100多人,今年至少会将规模扩大到四五百人以上的团队规模,来支撑学慧乐整个研发和销售体系,希望今年规模能达到几千万量级,并进入市场第一阵营。
以下是对话学慧乐CEO李旸实录:
腾讯科技:您最早曾在Chinaren,后来作为核心成员创办的纳斯达克上市公司空中网,并担任集团公司副总裁,全面领导无线互联网事业部、互联网事业部、游戏事业部等核心部门工作,您现在创办学慧乐,为什么会突然从原来做社区,原来做移动互联网,突然转到学龄前的教育?
李旸:在2008年有了小孩以后,教育自己的小孩同时也关注这个教育行业,发现在教育领域有很多机会,是可以用到我们之前互联网思路和想法,来做一个相对传统的行业,反而会带来比较好的效果,正好我们又发现这样一个比较新型早教模式,就研究出来做学慧乐。
腾讯科技:您在空中网担任高管的时候,移动互联网正在兴起,为什么不直接扎根于在原有的业务上去做更大业绩?
李旸:这个也是要取决于你个人兴趣爱好,及整个行业情况。现在无线互联网很热,有很多机会,有很多热钱,但已经不是一个蓝海。做成产品需要突破重重困难,如果稍微有一点闪失,很容易被别人模仿,或者被别人超越,其实风险也挺大。
相对于互联网行业,可能有些传统行业与互联网结合,反而会有一些新的机会。因为这些行业互联网化,接触用户途径也都在变化,机会更多一些。
腾讯科技:在互联网领域经营多年,现在到早教这一块,你原来经验,人脉是不是相当于已经丢失?
李旸:我做互联网行业也做了十几年的时间。最终我们看做企业是否能成功,并不在于说你之前所会的什么东西,而是在于你未来获取新的知识,进入新的行业的能力和速度,以及成熟稳定团队。
我们现在团队很多人也是原来一块共事很多年的同事,他们原来不在这个行业,但他们有了协作能力,他们进入新的行业,他们可能很快就能追上别人在这个行业干了十年经验的效果。所以我们认为这就是为什么互联网的人才是比较稀缺的,因为他们的学习能力更可贵。
腾讯科技:我们知道父母是非常愿意给小孩花钱,但小孩由于年纪小,很难在网上或线下去购买,如何来吸引这样一些小孩来去购买你们的相关产品呢?你们这一块市场到底有多大?
李旸:最近几年,早教突飞猛进增长,可能在整个家庭收入提高以后,吃饭和穿衣都满足的情况下,更多的人开始重视教育,而且教育是越来越提前。以前他关注的是中学、小学,现在逐渐就一直到幼儿园、早教班,刚出生家长就会把教育提到最前面。
你要知道去年很多在美国上市的中国教育企业,都是做应试教育或者培训班为主,这些都是到了考学的这个节点,而去做的一件事情。现在家长可能觉得到那时已晚,要把它提前到上幼儿园或者上小学之前,而且不单单是为了应试再加上我们的人均收入的增长,来促成整个早教行业的盘子增长。
现在整个行业盘子应该也是千亿级别,包括像我们所选择的订阅式的家庭早教的模式,规模已经到了几十亿,而且还在不断增长。随着全民收入增长和以及早教观念普及到全国,全国学龄前适龄儿童有一个亿,如果是一亿用户盘子,百分之三四十都选用早教,这个盘子至少有百亿以上的规模。
腾讯科技:你只是说一个方面,随着收入的水平慢慢增加之后,中国的小孩反而会越来越少。你怎样去解决这样一个问题,这个市场是不是会未来有一个收缩的过程?
李旸:这几年一直是生育的高峰。虽然你看大中城市感觉好多人不愿意生小孩,或者生小孩太贵,但整个出生人数一直没有下降,最近几年一直在两千万左右。随着我国老龄化社会的临近,大家也知道我国的计划生育政策也会有改变,生二胎或者其他很多的政策出来的话,对生育的人数其实一点都没有下降。包括小孩入托、入学都很困难,这就证明了整个小孩的生育人数一点都没有减少。
腾讯科技:我们大家都是看一个商业模式的时候,都对怎么去赚钱非常关心。你们在这样一种产品出来之后,比如说我面前摆着你们的教育产品,你怎么去把它推送给这样一些小孩,因为他毕竟受年龄阶段,7岁以前,年龄很小,小孩对于事物的选择性也比较差?
李旸:其实更多是说服家长,就是家长的判断。所以我们在产品推广的过程中,也是要打动孩子的同时,也要打动家长。我们现在一开始给我们的用户一个体验版的产品,小孩看这个东西,连续30分钟认真仔细看首先表示他对这个产品看进去,感兴趣。另外他看完以后能够记住里面的环节,或者学会里面的知识点,家长会觉得这个产品是有用的。
另外家长可以看到这个产品的规划,以及它的设计,确实是按照我的小孩年龄、月龄教很重要的东西和很先进的方法,所以家长会觉得这个东西确实是有用。另外加上你的服务,和你销售跟家长的沟通,小孩喜欢,家长满意,最后形成一个购买行为。
腾讯科技:我看你们商业模式说是家庭学前教育B2C解决方案,系列卡通形象+原创内容+直销的模式,能否给我详细讲述一下具体什么模式?
李旸:这个模式其实它在国外也有很成熟的经验,在日本有二十年的历史,就是这种家庭早教模式。因为之前我们所知道小孩的教育,大家都是知道报培训班,到了三岁,家长带小孩周末去外面上各种班其实这种对家长来说是蛮累的,另外的话,这些培训班越来越贵,一堂课300块钱,一年就交个一两万,小朋友,尤其是三岁以前,我们认为家长是孩子最好的老师,家长和小朋友一起来学习,这种接触点的时间是很多的。反而没有一套非常好,能够延续性很强的一套教材,能够把小孩整个家里的时间全都覆盖住,所以说我们才会想到一岁到六岁这么长的一个时间,来持续家里面进行教学一套产品。
要知道很多家长其实都是80后,他们在生小孩之前,对早期教育其实没有什么太多的观念。我们这套产品给家长一个选择,你通过选择我们的产品,就可以把小孩这么多年的最普通,至少应该学到的所有东西,它都能够基本的掌握,这是这套产品的初衷。
它的产品形式就是根据小孩的年龄、月份,通过邮寄方式,把每个月的产品邮寄到家里面。我们知道中国那么大,有那么多的城市,快递也越来越发达,所以这种模式是能够覆盖到所有家庭的。产品的内容包括书、光盘、玩具、手工包还有很多智力开发的东西,打包成一个盒子,每个月寄过来。需要家长和小朋友一起在这一个月里面来使用这一种东西。下个月又有新的东西,又有新的知识点,通过复习互动,让小孩得到学习的有利过程。但是它的付费就是按月付费,买半年、一年、两年都可以。
腾讯科技:我看你们这里面还有B2C的概念,谈起到B2C的话,很多人就想到是电商,你本身也是互联网行业里面待了很多年的人。你们这个产品,是怎么去和电商有一个紧密结合?
李旸:其实因为你卖的是产品,而且你直接面向客户就是B2C。现在B2C,电商这么发达,整个产品其实依托于电商体系去做。你当然可以说它本身就是一个垂直的电商的销售过程,我们自己有一个很大的仓库,我们是跟物流公司合作。我们在网站上可以订购,我们通过打电话可以订购,我们有很多的销售方式。我们也可以把我们的产品带给更多的电商企业去做代理的销售。其实更多的就是借助于目前电商很成熟的销售营销的手段,去把这个产品推向给客户,其实它本身就是一个电商。只不过从电商的销售过程,到这个产品全是我们自己在做。
腾讯科技:像你们整个公司是在2010年才诞生,你们在2010年获得融资,是怎么去打动投资人的,听说第一笔资金还投了上千万美元的规模?
李旸:目前整个投资其实还是蛮热,虽然美国的市场不是很好,但是有价值的商业模式和团队是他们最关心的。另外现在投资者基本上他们也都是到有小孩,他们对模式的理解可能更多随着他们自己孩子的成长理解的比较深。他们用到国外的产品,类似的产品他们也做的很大,所以他们觉得这个东西很有前途。正好我们的这个团队和我们的这个模式又是很契合,所以他们很感兴趣,正好有这样一个巧合的机会,拿到第一笔投资。
腾讯科技:在2011年你们做了一年,这一年的过程中能否介绍一下做到多大的规模,到今年又有一个什么样的目标?
李旸:这套产品并不像做互联网,做一个网站,推上线了,后面就维护,其实没有那么简单。它更接近于传统产品,传统产品它的研发周期、生产周期蛮长的,前期的工作一定要铺扎实,尤其是做教育,我们对每一个孩子,对每一个家长要负责的。
我们到2011年12月份产品正式跟用户见面,大概通过一年半研发的时间,才把整套产品大的部分,前面的工作全都做好,所以我们从今年2012年1月份正式开始发货。之前的投资和员工们的工作都是集中在产品研发上,保证每一期的产品出来,小孩喜欢,家长满意,最后还有好效果。我们的产品都是经过很多专家的认证,并且得到妇联和政府的支持,所以这个工作其实非常复杂,需要花很大精力去做的事情。
今年我们才会真正把产品推向市场,让更多用户知道这样一个模式。让用户知道我们的形象,知道我们产品的教学理念。最终才形成这样一个购买的行为。
腾讯科技:你有没有一个预期,未来来自于地面的收入和来自于网上的收入,大概占一个什么样的比例?比如说今年大概会做到一个多大的规模?你们除了地面和线上的推广,今年还准备做哪些事情?
李旸:这个具体的数字还不便透露,因为第一年,我们想尽量能够在行业内在国内的市场达到第一的位置,通过一年的努力,因为我们融资额比较大,通过一些品牌投入和广告的宣传,使我们的品牌形象,和产品的认知起码进入第一集团,让更多的家长认知,才产生购买。所以我们想第一年做到第一集团,是我们今年的一个目标。具体的销售收入,至少是几千万量级的。
更多是自己团队的建设,因为我们毕竟现在公司规模只有一百多人,今年通过品牌推广和市场的影响,越来越多的人对我们感兴趣。今年至少把规模扩大到四五百人以上的团队规模,来支撑我们整个研发和销售体系。
腾讯科技:从资本市场来看,现在整个行情不是很好,互联网的行业或者其他的行业很多都出现裁员的现象,这个时候像你们扩展还是比较大的。有没有考虑到公司怎么去把握好一个比较好的节奏?
李旸:原来我们做互联网行业,比如说这个模式明明知道它不知道怎么挣钱,还要扩张,还要去招人,为了流量,为了眼球。其实传统行业不是这样的,我们扩张的目的是为了赚取更多的收益。因为你多招聘几个销售,他可能每天就会卖出多少产品,最后返回来公司有多少的收入。扩张是根据你的收入走的,如果你的收入没有增长的话,你也不会招那么多的员工,这个东西是相辅相成的过程。
整个资本市场也是一样,你看的是大家都是在说寒冬,可能说是很多企业的融资额还有它的股指都会下降,但是对于一个好的商业模式,没有一个投资商说它不积极的,其实跟我们接触的投资商还有很多,他们都愿意继续投资我们。完全看你的商业模式和你的团队执行力,好的项目永远都是有很多。这个我们不是太担心。
腾讯科技:您身上的互联网基因对于您从事这一份工作,您觉得最大的帮助在哪里?
李旸:最大的帮助就是这么多年积累了很多很好的团队,很好互联网经验的团队。因为他们效率很高,所以他们可以做很多传统的事情。另外,积累了很多互联网圈里的朋友,还有很多的渠道,并且知道什么渠道会有什么效果,什么渠道能带来更高的收益。这样一些经验能够帮助我做很多判断,能够帮助我更快地把这样一个传统品牌,通过互联网和更直接的方式推向市场,这个经验其实是更关键的。
腾讯科技:互联网里面很多人创业,创业方向也是基于他原有的经验,在互联网领域创业。您的创业是从互联网跨接到了一个相对传统的领域里去。从您的经验分享来看,能给创业者分享什么经验?
李旸:可能做互联网做的时间比较久,会想赚快钱比较多。因为互联网一夜暴富神话太多。三五个人做了很小的软件,或者一个小网站,因为某种机缘巧合,可能就能融很多钱,或者几天就被高价收购。但是转到传统行业,你要做两件事情。传统行业很多公司能活80年、100年或者更长时间。
价值品牌的树立不是一朝一夕,一定要脚踏实地回到传统。所以我们更希望做对社会长期有价值的公司。尤其你做的是教育,是影响的一代人。未来这些小孩上大学以后,他们还会记得他们小时候喜欢这个品牌的早教产品,喜欢这个形象。
耐心去做好产品,而不是想着去挣快钱。可能你这个产品的目标就是要做一个十年、二十年的公司,慢慢的把这个品牌和你的口碑做好,这才是最关键的,而不是想着公司做起来,就卖掉或者赚快钱,那样的话,你反而是做不好企业。
腾讯科技:也就说你已经脱离了互联网人它原有的那一种目标,对金钱追求不那么迫切?
李旸:更多的是我们有了孩子,从自己小孩出发,关心到中国教育情况,中国教育很多方面很畸形。大家真是想改变让小孩成长更快乐,而且真正能学到有用的东西。
这样一个角度去出发,并不是完全特别商业的,商业的话,你要求利润最大化,马上就要赚钱。做教育真的不能着急,产品的质量、口碑最重要。所以你要做一个长期的事业,而不是做一个短线炒作。
另外一点,传统行业之所以能够长期生存,它进入门槛其实很高。做传统行业产品真是要从设计到研发,到生产到物流到仓储整个流程需要去考虑。
只不过传统行业产生的效益没有互联网那么大,真正很多资本和很多的互联网人才进来以后,这一块大家觉得原来传统行业不是那么容易做的,所以它才会有这样的门槛。大家必须更加努力,认真地去做才能把这个做好。
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