2012年1月13日,欧盟委员会非食品类快速预警系统对中国产“Build-A-Bear”牌泰迪熊“ColourfulHeartsTeddy”发出消费者警告。本案的通报国为英国。此次通报的泰迪熊为毛绒玩具,16厘米高,白色的身体上画满了各种颜色的心型;款式/型号:英国和爱尔兰地区为1009523、1009135、1009523、1009752、1009928、1050048、1050231(35,163个);德国地区为DE10120(838个)、DK/NO/SW2011074(DK1,400个,NO231个,SW139个)。
由于该款泰迪熊的眼睛易脱落,若被儿童吞食,将造成窒息的危险。该款产品不符合欧盟玩具安全指令和相关标准EN71-1。
目前,分销商/经销商已对该产品采取停止销售和召回的措施。
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