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母婴高端龙头BeBeBus与有赞开启AGI购物战略合作

2025/10/24 18:50      婴童产业网


  当大多数母婴品牌还在关注流量投放与搜索排名时,零售的形态已悄然迎来新一轮变革。消费者的决策起点正在经历一场深刻迁移:从传统的“搜索框”全面转向智能的“对话流”。这一趋势正重塑商业格局,从OpenAI与Shopify、沃尔玛的战略合作,到国内产品“元宝”中悄然出现的商品推荐与微信小店链接,无不印证了“对话即入口”的时代已经来临。在这个转折点上,母婴高端龙头品牌BeBeBus与零售科技服务商有赞达成战略合作,共同探索AGI(通用人工智能)在母婴消费场景的深度应用。

  BeBeBus诞生于2019年,怀揣着“创造不同”的价值主张,覆盖了亲子出行、亲子睡眠、亲子喂养、卫生护理这四大关键育儿场景,为全球精英家庭的亲子生活带来了精致又愉悦的体验。根据弗若斯特沙利文的数据,按2024年的GMV计算,BeBeBus在中国面向中高端消费者的耐用型育儿产品品牌中排名第一。

  2021年,BeBeBus选择有赞成为其消费者运营解决方案服务商,4年来,有赞陪伴BeBeBus一起服务了数百万的用户。而此次双方基于AGI购物的深度合作,将为行业带来全新的想象空间。

  对话式购物:母婴行业的新流量入口

  "宝宝的第一辆婴儿车该怎么选?"

  "有什么既安全又方便的辅食工具推荐吗?"

  "新生儿家庭需要准备哪些大件物品?"

  这些问题原本需要新手父母翻阅大量攻略、咨询朋友,现在他们开始直接询问AI助手。如果品牌的产品信息无法被AI理解和推荐,就意味着在最重要的决策环节中缺席。

  母婴消费决策链条正在被AGI重塑。品牌的目标不仅是让产品被看见,更要让产品被'理解'——被AI理解,进而被新一代父母理解。

  从"人找货"到"AI荐货"的技术实践

  传统电商依赖"人找货"模式,消费者需要主动搜索、比较、判断。而在AGI购物场景下,AI能够基于对话理解需求,主动推荐最适合的商品。

  有赞为BeBeBus搭建的AGI推荐系统实现了三个突破:

  1.让AI看懂:系统将BeBeBus产品的材质特性、设计理念、适用场景等专业信息,进行深度理解、重构,转化为AI能够精准识别的语义数据,让主流AI引擎准确识别;

  2.被AI推荐:依托有赞AGI平台的商品优化体系,持续提升BeBeBus产品在对应问题中的推荐权重与排序优先级,比如:当用户询问"能用到3岁的婴儿车推荐"时,BeBeBus的成长型婴儿车会成为AI的首选推荐;

  3.促成交转化:当AI将精准用户引导至BeBeBus的私域商城或门店,有赞后端系统能够无缝承接流量,完成从“AI种草—引导进店—数据沉淀—精准触达”的完整转化路径,形成“问答即导购、对话即成交”的商业闭环。

  母婴行业的AGI基础设施

  有赞此次与BeBeBus的合作,基于其多年积累的三大核心能力:

  首先是真实的行业知识库。有赞整合了数万名母婴导购的专业话术和4亿多消费者的真实行为数据,让AI的推荐不仅准确,更具备专业深度。

  其次是成熟的AGI技术架构。自2022年起,有赞便启动营销Agent技术的自主研发与内部应用,构建了从“意图理解-内容生成-决策引导-闭环运营”的一站式AGI产品矩阵,能够理解"新生儿家庭""职场妈妈""小户型"等具体场景需求,提供个性化建议。

  第三是全渠道运营能力。从AI对话引导,到私域承接,再到会员运营,有赞为BeBeBus提供了一站式的数字化解决方案。

  未来已来:每个品牌都需要一个"AI代言人"

  对于母婴行业而言,AGI带来的不仅是技术升级,更是服务理念的革新。当消费者越来越依赖AI助手做出购买决策时,品牌需要确保自己的产品价值能够被准确传达。这次合作代表着母婴品牌在AI时代的新定位:不仅要做好产品,更要让产品的价值被充分理解。AGI时代,理解即信任,信任即选择。

  在这场零售业的大变革中,BeBeBus与有赞的合作,为整个母婴行业提供了一个前瞻性的样本。当技术重新定义消费体验,提前布局的品牌将在新一轮竞争中占据有利位置。

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