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丁香妈妈游学硬核干货来了!用户、内容、营销的增长趋势洞察

观察

2021年09月06日

  导读:今天,母婴行业观察旗下「樱桃游学」再次走进“丁香妈妈”,解密极致内容产品的打造之道,探索母婴品牌营销的新思路和新玩法。

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  母婴行业观察创始人杨德勇先生首先做开场致辞——《为什么要访学“丁香妈妈”》,他表示,不是优秀的企业我们绝对不游,既然我们又一次来到丁香,它的价值一定是在的。其一,在移动互联网红利消失的情况下,丁香的日活用户还在持续增长,付费用户也越来越多;第二点,丁香妈妈无论是在电商、营销还是知识付费等领域都做得不错,能给到大家很多的参考和借鉴。第三,我一直觉得丁香是一个低调有内涵的公司,初太医作为一个企业的领头人也能坚持有所为有所不为。

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  聚焦大健康产业

  专注为学习型妈妈服务

  接下来,丁香园副总裁&丁香妈妈品牌创始人初洋倾情讲述了丁香妈妈的初心。他更多的是聚焦在企业战略层面,在他看来,丁香不是一家医疗公司,而是健康公司,从“健康更多,疾病更少”到“健康更多,生活更好”,背后更多的是对用户需求痛点的深刻洞察。他表示,母婴人群最核心的需求是宝宝健康,所有做母婴产品人的最终使命是让中国宝宝更健康,无论是身体上还是心理上的,因此,母婴行业本质上就是大健康产业。

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  丁香深知特殊人群特殊生命周期里女性和宝宝生命健康的强需求包括但不限于对内容的需求,还延伸到了知识、商品、服务等多方面,一方面通过社区满足妈妈们的交流需求,另一方面,在提供知识的基础上也配套了一系列工具,以便于更好地服务学习型妈妈,帮助她们快速成长,提升解决育儿难题的效率。

  在面临向左走还是向右走的选择的时候,丁香妈妈究竟是怎么选择的?初洋给出了答案,他表示,相较于诸多平台以流量转卖式广告为主体的营收,丁香妈妈不把日活当做是唯一指标,更看重用户质量,并愿意为高净值用户服务,丁香始终目标清晰,专注为学习型妈妈服务。

  深耕学习型妈妈用户痛点

  以专业内容和服务影响消费者

  在初洋真情满满分享之后,丁香妈妈联合创始人杜一单较为详细系统地和大家分享了学习型妈妈的产品与服务需求洞察。她先是从育儿现状及趋势入手,新生儿数量下降,但育儿投入在增加,新一代母婴群体育儿更精细化,也更愿意为专业和高品质买单,同时全家参与养娃的趋势愈发明显。之后她分享道,当代妈妈更愿意通过学习来缓解焦虑,不仅要学,还要见缝插针地学,还要未雨绸缪前置地学,这⼀届妈妈是当之无愧的学习型妈妈,但不可否认的是每个妈妈对知识的掌握是有“段位”差异的。

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  究竟丁香妈妈如何用专业的内容去影响和服务不同段位的学习型妈妈?杜一单从品牌定位切入,着重阐述了产品服务布局。丁香妈妈作为一家致力于为-1-6岁阶段的母婴人群提供知识服务的专业可靠的育⼉平台,用优质产品和服务培养忠实的母婴用户,同时在B端可以通过专家基底来保障专业性壁垒。

  生育率变化下的母婴新营销:

  内容驱动,认同连接

  在下午的分享环节中,丁香数字营销资深策划陈芸聚焦在“丁香母婴的营销策略与案例分享”和大家进行了交流和沟通。她首先分享道,中国营销经历了1.0符号期、2.0资产期、3.0感受期及4.0关系期四个阶段,说到底,品牌是关系共建的产物,而在当下的关系营销时代,品牌亟需建立起以内容为驱动的强关系,即认同营销。一直以来,“持续生产优质专业内容的生态环境”是丁香母婴营销态度,它将C端用户、D端专家、B端品牌及PU影响力用户进行了真正地串联了起来。

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  之后她又详细阐述了独具特色的“丁香P立方”,Profession Frist以人为本,影响超5000万母婴关联人群;Profession Influence服务公众的影响力,借助专业科普和权威发声打造良好的口碑和公信力;Profession Driven科研为证,希望通过严格的科学审核去筛选更优质、可信赖的合作伙伴。以babycare、乐高、小皮、润本等为例,生动地解释说明了丁香所谓的“认同营销”是如何帮助知名品牌打开新市场、帮助品牌用专业内容穿透细分领域以及如何在鱼龙混杂的市场打开新局面。

  关于用户洞察、内容增长、品牌营销,导师们精辟独到的观点和言论让学员们耳目一新,在导师分享完之后,学员们提出一系列的问题,例如,在丁香妈妈的免费内容已经是纯干货的前提下如何提升付费内容的高度?二胎妈妈是不是新人群,又该如何影响二胎妈妈的消费决策?对于课程满意度和视频内容完播率丁香的标准是什么?内容生产方面PGC效果如何评估?对于理念相同但资金实力不够的品牌,丁香是放弃还是互相支持?等等,除以上一系列发问外,商务合作的洽谈也是今天游学行程中重要的一环,大家基于自己现有的资源深度交流和对接,从游学出发,做高效链接。

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  当然,所谓游学,学习是目的,游访企业实地感受企业文化也是不可多得的一次学习经历,下午课程开始前,丁香妈妈市场部负责同事带着樱桃游学的一众学员参观了公司。

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来源:母婴行业观察

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