买到过期好孩子牌奶嘴 合肥妈妈索赔1万元

　　近日，省城市民杨女士打进商报热线5179666反映：北京华联超市长江西路店“好孩子”专柜买的奶嘴竟然已经过期近4年了，我提出索赔1万元的赔偿要求，但代理商不同意。

　　索赔：宝宝妈妈要求赔1万

　　对奶嘴过期一事，北京华联回复记者，确有此事，并解释销售过期奶嘴的并非超市，而是租用华联商铺的商户。“我们的确没有监管好”，北京华联负责回复记者的一位女负责人说，并提供了“好孩子”方面负责人的联系方式。

　　昨日下午，“好孩子”负责人唐经理告诉记者，过期奶嘴是“好孩子”代理的英国一个品牌的奶嘴，后来“好孩子”和对方中止了代理合作，但仍有一些该品牌的奶嘴积货，“好孩子”是通过特价销售的方式清仓。“我们疏忽了，没及时发现并剔除过期的奶嘴”，唐经理说，事情发生后，他们提出按照食品行业销售过期产品的行业赔付标准售价10倍赔偿杨女士，并赠送一些婴儿用品，但杨女士拒绝，提出了1万元人民币的赔偿要求，他们无法满足。

　　“我是出于对孩子身体健康问题的考虑”，杨女士说，使用奶嘴后，孩子身上出现了红疹，虽然没有确定具体是什么引起的，但她认为“好孩子”出售过期奶嘴，有不可推卸的责任，后续的诊疗费用都应由“好孩子”来支付。

　　难题：无赔偿标准导致谈不拢

　　杨女士1万元的赔偿要求，在唐经理看来不可能满足。“我们已经按照食品行业的最高赔付标准来赔了”，唐经理说，因为奶嘴这个商品分支行业并没有自己关于产品缺陷、过期等方面的赔付标准，所以“好孩子”才比照食品行业的标准。“我们认为食品行业的标准是比较严格的了”，唐经理说，杨女士提出的赔偿金额的确很难接受。

　　安徽中天恒律师事务所律师方爱国说，根据《消法》和《民法通则》，如果因使用过期奶嘴导致孩子身上出现红疹，产生的相关的费用应当由销售商承担责任，根据实际损失来赔偿。