作者/chelly
导读:立足当下奶粉市场格局,存量竞争早已成为行业主旋律,多数品牌仍在激烈的市场角逐中艰难前行。对于母婴门店而言,新客获客成本居高不下、渠道动销乏力已然成为行业突围的核心考题。
在此背景下,近期和氏乳业以“新”火燎原计划和蒲公英行动双线并行,通过新客专享降低尝鲜门槛、以大单抽奖锁定消费价值,交出了一份亮眼的终端动销答卷。
母婴终端深陷“三难”困境:
动销难、新客贵、门店倦
过去几年,母婴行业高速增长的红利逐渐消退,整个奶粉赛道步入存量竞争时代,母婴终端门店的经营压力与日俱增,普遍陷入新客获取难、动销转化难、渠道经营倦的三大核心困境,成为制约品牌与渠道共同发展的瓶颈。
其一,新客获取难,守店等客模式失效。随着母婴消费人群迭代、消费场景多元化,线下门店自然进店客流普遍下滑,传统的“守店等客”的被动经营模式正被市场淘汰。门店等客上门的时代已结束。门店想要获取一位新客,需要投入大量的人力、物力做推广,获客成本早已水涨船高。即便如此,门店也难以精准触达目标消费群体,新客枯竭成为线下经营的首要难题。
其二,动销转化难,信任缺失难促首购。当下母婴消费信息高度透明化,新生代父母在选购奶粉产品时,往往会先“踩点”网购平台、博主测评、社群讨论多个渠道,对比产品价格、配方成分、品牌实力等。因此,门店仅凭借基础陈列和简单介绍,很难建立起消费者信任锚点。即便有客流进店,也多是“只逛不买”,门店动销转化效率持续走低,库存积压问题日益严重。
其三,渠道倦怠深,套路化活动消磨用户热情。为了拉动动销,母婴行业内各类促销活动一直层出不穷,但大多陷入“套路化”、“同质化”的怪圈,复杂的返利规则、模糊的福利政策、低价值的活动礼品,让门店与消费者都倍感疲惫。门店投入大量精力执行活动,却始终换不来理想的投入产出比,终端经营积极性被不断消磨,甚至对品牌动销支持失去信心。
在这样严峻的市场环境下,品牌能否跳出传统动销思维,拿出真正赋能渠道、直击消费者需求的差异化解决方案,直接决定了品牌在终端市场的生存空间,更决定了渠道合作伙伴的发展未来。而和氏乳业的双线行动,正是精准直击行业三大痛点,为母婴终端突围提供了全新思路。
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