孩子王所售花王纸尿裤致孩子过敏

昨天，市民薛先生反映，自己前段时间在万达孩子王购买了一包花王尿不湿，宝宝用后出现红屁股和水泡，到医院检查后确诊为过敏。“宝宝不是第一天用尿不湿，之前一直没有出现过这种问题，如果不是尿不湿有问题，怎么会过敏呢？”

薛先生告诉记者，宝宝现在两个月还不到，之前在国外代购的花王尿不湿，快要用完了，3月5日，他到万达孩子王购买了一包花王S号尿不湿。回去用了几片后，发现孩子出现红屁股现象，当时并没有太在意。直到第二天中午，发现宝宝红屁股越来越严重，且宝宝一直哭闹不愿意睡觉，“当时也没多想，下午就到孩子王把剩下的尿不湿退掉了。”原本以为没多大问题，没想到晚上给宝宝洗屁股时，发现屁股不仅红，还有水泡，薛先生一家这才觉得不对劲，“之前一直用的这个牌子，都没有问题，这次才用了几片就这么严重，而且尿不湿外的尿线显示也与之前用过的不同，我们对尿不湿的真伪产生了怀疑。”

在之后与孩子王的沟通中，薛先生并没有得到满意的答复，在薛先生的要求下，由孩子王的一名工作人员陪同，带孩子到医院做了检查，医生诊断为过敏，“孩子的屁股又不接触其他东西，除了尿不湿，还有什么会导致过敏呢？”薛先生气愤地说。在不停的交涉下，孩子王的一名副店长答应3月9日给予解释并提供相关发票和报关单等，但约定的时间到了，薛先生并没有等来任何答复，“后来打电话去问，接电话的客服表示这几天太忙了。”

13日，薛先生一家再次来到孩子王，店长王丹表示等了解情况后，于16日给予回复。随后几天，店长与薛太太在微信上进行沟通。昨天，记者与薛太太确认后，对方表示确实已经收到了供货商的授权书、进口报关单、批次检测证明等相关材料，“但这些东西我们还需要进一步确认，而且这些东西无法证明我们所买的这包尿不湿是否正品，我们希望他们能将尿不湿送到质检部门进行检测。”

对于薛太太提出的送质检部门检测，王丹并不接受。就此事记者咨询消协，工作人员表示，如果消费过程中产生纠纷，需要将物品送到质检部门检测，必须双方到场签订协议，明确送检的单位是双方都认可的，明确质检项目以及费用承担等相关问题，“店方要提供尿不湿的批次型号等，最终结果以质检报告为准。”