杏花楼花色提篮月饼被曝严重发霉遭投诉

　　上海闵行区消费者孟先生：9月16日在上海杏花楼食品有限公司门店兑换了一盒价值238元的花色提篮月饼（生产日期：2012.08.28；规格：1120g）。9月22日，打开月饼的外包装准备食用，但没想到底下的两层月饼居然都发霉了。我及时和杏花楼方面联系，但对方并没有引起重视，问题也没给我解决，在此投诉，要求杏花楼公司进行十倍赔偿。

　　处理回复：介入后，上海杏花楼食品有限公司联系了消费者，只对发霉的两层月饼进行十倍现金赔偿，共赔偿了消费者1300元。对于杏花楼公司这样的处理方式，孟先生显得十分无奈，“我是整盒购买的月饼，但杏花楼公司却称要按最小单位进行赔偿，这也太不合理了，但我们作为消费者却不得不接受。”对于月饼在保质期内发生的严重霉变，杏花楼公司解释为未添加防腐剂和包装漏气所致。