2010-01-09 17:21:57
当福连家、红孩子这些耳熟能详的品牌渐渐成为生活的一部分,目录销售、网络销售已经被越来越多的母亲和家庭接受,母婴行业也随着新模式深入走到了另一个岔路口,在这场日益白热化的竞争中,谁能提供更多的增值服务,谁将成为最后的胜利者,增值源于哪里?笔者在福连家总经理陈敬宏朴素的话语中,找到了答案:只有专业化才能赢得消费者的心!母婴行业是否可以凭借增值走入高端,专业化是关键!
育婴过程有诸多共通之处,却也因各家母婴各有不同,每位消费者都需要独特的定制服务,这就对现有的母婴行业从业人员提出更高的素质要求,要求企业在提供母婴产品的同时,可以提供专业的育婴咨询服务,为每位妈妈量身定做所需的产品清单。笔者走访时,适逢福连家早训,每位工作人员站立笔直,大声的宣读企业使命“学好育儿知识,服务千万妈妈,培养出色的下一代,富强我们的祖国!”这种发自肺腑的喊声,深深震撼着在场的每一位,学习育婴知识,用专业提升服务水平,从福连家我们看到了母婴行业未来发展的大方向,我们相信专业化将会撬动母婴行业走向高端,专业化也将进一步细分这个行业,新一轮的洗牌最大的受益者仍旧是每一位妈妈,我们耐心期待!
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