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母婴产品怎么做才能一点突破

经营

2016年02月14日

   我们开始做一个新的产品,有各种各样的情况,有的是因为大公司战略布局,有的因为老板受到了一点刺激,有的是因为穷吊丝想创业…等等。无论是哪一种情况,我认为以下这些至关重要:

  第一,刚需原则

  产品必需满足一个用户的刚性需求,是用户真正需要。这一点经常讲,大家还是要注意。我认为这是最重要的事情,很多的产品在一开始就注定要死掉,不夸张的说,在互联网行业,至少50%的产品死在需求问题。而伪需求的产生,大部分是因为老板,那个发起产品的人。哈哈,大家注意了,老板是最大的问题,Boss一般很难被其他人影响,所以死在需求的问题,基本无解,大家明白这一点就可以了。所以大家明白了吧,我们经常白忙,就是因为老板头脑发晕。

  如果你是那个做决策的人,一定要慎重,在把一个idea变成一个产品时,不要太自信,有让你激动不已的想法时,一定要放一放,多想想,考虑周全。还有就是,如果你想创业,千万千万不要走2VC的路,有太多的人因为VC的一句话,一篇文章,就一头扎进一个项目,做了半年发现,想象很美好,实际很残酷,用户不鸟你。

  鉴别刚需的一个通用的方法是反复对产品细节推演,把用户使用场景的每一个细节搞清楚,找出其中的各种问题。这里讲一个我自己的经历:去年,我一个朋友想做一个线上教育的O2O平台,我们一起推演了两个月,刚开始,觉得这个是千亿市场,非做不可。到第三个碰头,发现其中有一个问题走不下去,到第6次讨论时,发现这个需求根本不存在,因为用户在家门口就解决了我们要解决的问题,根本不需要一个什么线上平台。所以,反复推演产品的用户场景非常重要。

  重要的事情说三遍:反复推演产品的用户场景非常重要,反复推演产品的用户场景非常重要,反复推演产品的用户场景非常重要。把伪需求掐死在萌芽状态。所以,大家一定要找刚需。

  第二,高频原则

  我在这里并没有说低频的产品不能做,而是指如果你要去做一个APP,你的产品必需是一个用户高频使用的产品,这个也是很多APP死掉的主要原因。大家一定要记住,低频应用和服务不能做成APP,而应该是基于Web或微信公众号。

  在今天,让用户下载一个APP的成本已经高得离谱了,如果是低频应用,你很难收回推广成本。这一点也非常重要,大家如果做APP一定要考虑使用频次。

  第三,一开始就考虑商业模式

  这一点,我也认为很重要。我们做产品不是为了公益,到最后必须要有正向的盈利方式,无论是羊毛出在猪身也好,直接向用户收钱也好。我刚开始考虑做一个面向家庭的相册服务,但是算来算去,发现这个行不通,一个是刚才所说的使用频次太低 ,另一个问题就是无法植入盈利方式。

  所以,我们要做能挣钱的产品。今天,一味烧钱的时代已经过去了,现在亲宝宝也在加快实践广告、电商这些盈利模式。这是冬天大家更要注意的事情。

  第四,从点开始

  从点到面去做产品,刚开始千万不要做一个功能齐全,面面俱到的产品。我们要从最核心的需求点开始做,只要这个点相关的功能实现了,就可以拿出去了。根据2-8原则,一个成熟产品的20%功能满足了用户80%的需求,其它80%都是锦上添花的东西,可能还有很多是画蛇添足。所以,先做一个最小集合,满足用户核心功能,让用户去用,验证产品的想法,及时得到用户反馈,不要在意完整性。

  这也一点很多人不会注意,其实很重要,从点开始做。我之前公司有一个产品做了一年多,做得非常精美,功能面面俱到,结果就这么死了。等出来时,市场已经不是当初的市场了,天下最可怜的是加班无数的程序员,老把大把时间浪费在这种项目上。其实一个公司80%的人在做这种事情。

  做好的产品就像搭帐篷,从点开始,就是先把帐篷的支柱搭起来,中心支柱越高越强,帐篷越稳越大,核心支柱坚起来之后,才可以撑起空间,增强周边功能,非核心周边产品等。你也可以想成是一个树,必需要有主干。

  这是第四点,从点开始做,先把核心需求拿给用户。我们做亲宝宝时,只有四个人,做了很小一个功能集合,就给用户了,数据不错,就开始进化。

  第五,快速迭代开发

  在亲宝宝,我们平均一个月要出两个以上版本。我们把要做的事情,切割成很多功能点,每一个功能点确保能在一个星期内完成。通过快速迭代的方法,我们保证每一次版本更新只做有限的代码改动,这个方法很有效果。很多之前遇到的软件开发中常见问题都不见了,比如说产品的质量、稳定性,计划延迟,团队运作效率等。采用快速迭代团队像一部快速运作的机器,每一个环节都可以衔接的很好。快速迭代有专门的书讲得很好,比如《精益创业》,大家有兴趣可以去看看。

  从点开始,快速迭代的方法论可以让你把想法凝聚成一个最精简的产品,用最小的成本得到对用户最有价值的认知,论证最初的原型,从而发展成快速成长的产品,然后再通过一次又一次的再迭代、再实验、再学习、再爆发,发展壮大。

  第六,把产品做简单

  一种符合人性的简单。“简单”是一种非常苛刻的要求,我们这种受过一点大学教育的工科生,脑袋是强逻辑思维模式,总要滴水不漏、总要支持所有可能,最后的结果就是一个巨复杂的产品界面。所以简单对于我们这种聪明人来说真是非常难。

  如何把产品做简单呢?根据张小龙的说法有以下几点:

  1、产品经理是站在上帝身边的人,应该像上帝那样了解人性,制定规则,让用户 按照这个规则运转。所以,给用户所有可能是错误的做法。

  2、让用户对产品产生贪,产生痴。我们在研究人性,而不是研究产品的逻辑。

  3、一个产品只能有一个定位,或一个主线功能。

  了解人性、做减法、制定规则、抛弃逻辑、清晰产品定位这些是让产品变简单的关键。要记住,用户是通过直觉使用产品,而不是逻辑。

  这里强调一下:直觉,直觉,直觉,三遍。

  关于这一点,我们自己的产品经理也老找不到要点,老担心逻辑有问题。其实做产品不讲逻辑,只讲直觉,对与错不用思考,你一眼看过去错的,对的,就应该很明白。所以,简单的方法是把自己当作傻瓜来做产品。

  大家注意一下:简单\直觉,两个关键词。

  第七,专注

  正真的创新和成功来自专注,我们在做产品时,很容易失去焦点,不够专注。大家要记住,去罗马的一个最笨的方法是一直向着罗马的方向前进。只要原始需求是刚需,是符合人性,符合社会需求的东西,只要坚持下去,每天进步一点点,总会有成功的一天。

  上几个星期,听了逻辑思维的老罗的一个演讲,其中有一点在我的脑袋中留下了深刻印象,他说我们要做时间的朋友,你只要在一个方向上面坚持不懈,总有成功的一天。

  我这里还有一个案例可以分享给大家,是我在商业价值的微博上面发现的:

  【扬基蜡烛:百亿“小公司”】蜡烛怎么看都像是夕阳产业,但扬基蜡烛缺在2012年完成8.44亿美元的销售额。

  因为它并不是在做一种关于蜡烛的生意,它在不断向人们售卖关于香味的家居生活方式,也借助精致的销售和数字手段将生活品质推向极致。这个案列说明一个问题,真正的创业和产品人一定不是那种每天心烦气躁,到处找好方向,跟风的人,一定是那种在自己认定的方向上面坚定向前的人。他们在创业初期,雷打不动的日复一日做精一个对用户有价值的产品。

  总体来说中国人现在过的生活还比较粗糙,和发达国家相比,我们有很多产品升级的空间。我想这就是“一点突破”的机会。

  第八,做细分领域的No.1

  今天,我们已经很难一步登天去做一个微信,但是,很多细分领域等待着我们去开发,只要能成为细分领域的No.1,你的公司就是一个几亿美元的好公司。这个成就对于一个普通人来说已经非常了不得了,所以,我们要去找自己专长的方向,那些你可以做成No.1的刚需。

  我做亲宝宝,也是遵循这样的原则,我们并没有想做一个100亿的公司出来,先成为一个可以活下去的小公司就不错了。我们一直力求把成长记录这个点从用户的原始需求开始,做到极致,成为国内的No.1。我们在做产品的过程中,一定要把这个观念灌输到团队成员的骨子里面,一开始就以最高标准要求自己,要求所有人。告诉大家,我们就是最好的,必需是最好的,“得过且过” 不可能有好产品。这是产品成功的基本原则。刚需的产品,只要是No.1,还有不成功的道理?所以做一个细分领域的No.1,这也是“一点突破”。

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来源:母婴行业观察 作者:冯培华

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