澳洲家长呼吁限购奶粉 超市封华人账号涉歧视

 　　报道称，澳大利亚出生的郑先生(音译)为华裔，一直以来都是伍尔沃思的忠实顾客。一天，因不想在雨中跑，于是网购了4罐奶粉。然而伍尔沃思却在平台上封了他的账号。

　　涉嫌歧视

　　查封的账号多为华人姓氏

　　郑先生问客服是什么原因，对方说：“可能是因为你有多个账号，我们认为你存在诈骗嫌疑。”郑先生认为，这是因为他的华裔身份而遭受了歧视，对此非常气愤。他指出，该超市已经不是第一次曝出歧视事件了。去年年底，就曾用中文写限购2罐奶粉，同一内容在英文告示中却是限购4罐。

　　“连一个电话也不打来确认一下。我一直对这家超市那么忠诚，现在却感觉被打脸了。”郑先生认为近日不断发酵的“奶粉荒”事件，影响了一些合法父母的利益。

　　无独有偶，澳大利亚另外两位亚裔也因网购奶粉被伍尔沃思封号。

　　韩裔妈妈孔萨拉(音译)怀疑，伍尔沃思之所以封了她的账号，是因为她的“华人姓氏”。她说，有3个类似姓氏的账号同时被封，这表明这一事件并不是系统出错导致的。

　　“我们觉得受影响的人可能更多，所以希望那些亚洲姓氏的受影响者，可以联系我们。”孔萨拉说。

　　郑先生也怀疑伍尔沃思这样做是因为他的姓氏。遭受相同待遇的3位家长已经集体投诉，要求伍尔沃思道歉。他们认为，超市仅仅因为他们的亚洲姓氏，就不卖奶粉给他们的做法是赤裸裸的种族歧视。

　　这3人的代理律师称：“他们觉得不安，希望展开调查。我们正在准备文件，如果不能解决，将会闹到联邦法院。”

　　原因分析

　　澳本土家长呼吁限购奶粉

　　澳大利亚家长由于越来越担心自己喜欢的奶粉品牌缺货，例如A2白金婴幼儿配方奶粉和贝拉米有机奶粉，纷纷呼吁澳大利亚最大的两家连锁超市伍尔沃思和Coles实施限购令，以打击代购者大批囤积奶粉。

　　伍尔沃思超市发言人表示，超市是为了在高需求时期，管理对网上客户的奶粉供应。报道指出，一位伍尔沃思员工发现，有20个在线账号使用同一个快递地址。对此，伍尔沃思认为在线商店很容易被利用。

　　超市回应

　　暂未收到道歉请求

　　伍尔沃思超市媒体联系人洛佩斯表示，他们暂未收到任何顾客提出的道歉请求。

　　“对于报道中提到的事件，我们已经派出人员，对相关超市进行进一步的核实。我们也在积极地同报道中的几位顾客进行联系，以获得他们的理解。”采访中，他没有提及任何对于几位顾客的抱歉。

　　对此，澳大利亚乳业局媒体及公关部负责人马克·皮尔斯告诉记者，就乳业局相关规定而言，他们并没有对全澳大利亚的相关企业采取任何限购措施。“我们认为，适量的销量增长也可以刺激澳大利亚乳业产量和质量的发展，这对我们来说也是有好处的。”皮尔斯说。

　　皮尔斯告诉记者说，至于相关的限购措施，基本上是由澳大利亚一些零售商制定的。