020商业模式 中国孕婴童行业的未来趋势

来源:赵宏玮 发表于2014-11-18 10:43

移动互联网时代下,很多行业都面临尴尬的局面,孕婴童行业也不例外。越来越多的妈妈对母婴用品实体店的忠诚度越来越低,从而选择“省时、送货上门、24小时随时下单”的网店进行购物。

根据相关数据显示,中国网购用户从2006年的0.34亿增长到2013年的3.02亿,网络市场交易规模也增加到18.477亿元,其中母婴用品的网络购买率高达31.5%。当下广大消费者不断地认可电子商务这种模式,他们在网上非常轻松、方便的购物,而且价格还比较合适,这是一种新的生活方式的改变,人们可以不出门,就把所有需要的商品都买到,这大大的节约了时间成本和空间成本。特别是年轻一代的80后、90后妈妈更倾向于网购。

随着移动互联网的快速发展,仅仅靠传统的孕婴童零售门店经营是没有出路的。但如果单纯的靠电商有些路也是走不通,虽然电商的冲击对实体店的影响很大,对孕婴童行业的用品类的冲击也很大,但只做电商,无法让顾客有体验,特别是对婴童店像手推车、床、玩具等商品,还是要到实体店去体验的。当消费者因实体店的价格和时间成本而蹙眉,因线上消费的虚拟而不安,020模式脱颖而出,成为连接线上与线下的一个桥梁,把线下的优势和线上的优势结合在一起,填平线上线下之间的沟壑,不只是线上到线下,线下到线上也是020,亚马逊跟7-11便利店合作,ebay在英国开线下体验店等都是先例。

无庸置疑,实现线上线下的融合已经成为未来的发展趋势。更快地完成线上线下的互动、打造全渠道的零售模式满足更多80后、90后的妈妈的购物需求,是中国传统孕婴童行业的必走之路。从目前的消费趋势看,未来消费者不可能尽在单一渠道购物,传统孕婴童行业不久的未来趋势,消费者不仅可以线上购买门店取货,还可以线上购买门店退货,在门店下网单,真正形成“线上+线下”全渠道、全方位地服务消费者。

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