2010-03-11 08:57:54
据孕婴童商务网了解,日前工商蓟县分局执法人员圆满处理一起鞋类商品消费投诉,为消费者挽回经济损失179元。
据悉,近日消费者田某向工商蓟县分局投诉,反映她于几天前在某童装专卖店花费179元购买的童鞋存在质量问题,而经营者却推托不管。经专业人士认定该鞋断裂是因为质量不过关造成的,与消费者穿着无关。随后,工商人员与消费者一起来到该专卖店,与商家做了面对面调解,最终商家同意全额退款。至此,蓟县工商分局虎年接到的第一件消费投诉得到了圆满解决。
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