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品牌童装店管理需知:专卖店卫生标准

经营

2010年01月02日

良好的形象是吸引顾客的一大因素。品牌童装专卖店卫生标准:

    1、门楣:

    ⑴门楣的标准字应保持完整。

    ⑵应经常清洗以保证门楣上的标准字和面板的干净、整洁。

    2、橱窗:

    ⑴橱窗的玻璃必须每天用玻璃水清洁,不应有任何污渍和花纹。

    ⑵除公司指定的宣传品外,橱窗的玻璃、天花、地面和墙壁不得张贴和放置任何物品。

    ⑶橱窗内的地面、墙壁、模特、精品架和货品必须经常清洁,不得有灰尘和污渍。

    3、地板:

    ⑴专卖店的地面应保持清洁、光亮,无任何杂物,无卫生死角。

    ⑵每天应在营业前、营业后两次对地面进行清洁。营业前只可用干拖把拖地,以免水渍不干,产生脚印。

    ⑶营业中应随时清理地板上的纸屑、杂物、污渍等。

    ⑷雨雪天气时,应增加地面的清洁力度,保持地板的时时清洁、干燥,避免客人滑倒。

    4、天花:

    ⑴天花上由于有灯的缘故,经常会有蚊虫的尸体,须定期清理。

    ⑵天花边角处的蜘蛛网应随时清理。

    ⑶应注意天花的防水处理,如有水渍应随时清理。

    ⑷天花及橱窗里的坏灯应随时处理、更换,以免影响专卖店形象。
   5、货品:

    ⑴货品是专卖店经营的生命线,要时刻将货品放在第一位。

    ⑵为防止灰尘,存放于仓库内的货品应有外包装。

    ⑶存放于仓库内的货品应尽量避免挤压。

    ⑷货品上卖场之前应进行检查和整烫,检查货品是否有瑕疵,并熨烫平整。

    ⑸每天应定期清洁货品,并随时对衣服上的灰尘和污渍进行清理,店内所有货品保持平整干净,应随时保证货品的一尘不染。

    ⑹为保证货品安全和专卖店的空气清新,店内应经常使用香水和空气清新剂,并禁止吸烟。

    6、货柜:

    ⑴所有货柜的层面、金属构架均应清洁光亮,无灰尘、指印。

    ⑵每天在营业前、营业后必须对所有货柜进行擦拭、但玻璃、试衣镜、金属构件只可用柔软的干布擦,不可用湿硬抹布,以免表面划伤、生锈。

    ⑶货柜及陈列台下不可堆放杂物。

    7、收银台:

    ⑴收银台位于主形象板之前,是专卖店的主形象位,因此要保证收银台的干净、整洁。

    ⑵收银台上只可放置笔筒、小票、画册;不可放杂物和私人物品。

    ⑶收银台不可有破损、变色、污渍。

    ⑷收银台附近不可堆放杂物。

    8、精品柜:

    ⑴展示柜应保持清洁,尤其玻璃板不可有灰尘和指印。

    ⑵展示柜上除公司规定的陈列品外,不可放置任何物品。

    ⑶陈列品应无灰尘、无污渍、无皱褶。

    9、试衣间:

    ⑴墙壁和地板整洁,无破损,无污渍。墙壁不可随意粘贴物品。

    ⑵试衣间内放凳子一张,拖鞋一双,纸篓一个,不可堆放其它杂物。

    ⑶试衣间每天应清理两次,保证凳子的干净、无破损。拖鞋干净,无异味。

    ⑷试衣间内原则上不可安装试衣镜,但可以安装高度齐眉的化妆镜。

    10、仓库:

    ⑴应保证仓库内地面、墙壁、货架、天花的干净、整洁,需经常清理。

    ⑵仓库内的货品应分类摆放,码放整齐有序,尽量避免杂物的堆放。

    ⑶如有大量的到货和退货,应随时对仓库进行整理。

    ⑷仓库应注意防潮、防蛀。

    11、宣传品:

    ⑴宣传品应经常清理,不可有灰尘、污渍。

    ⑵金属宣传品只可用柔软干布擦拭,应避免划痕和生锈。

    ⑶KT板或张贴画应按公司要求的位置和方式进行摆放或粘贴,画面应保持整洁。

    ⑷画册、应保证应季性,要平整、干净、无皱褶和陈旧感。对于旧损画册应随时更换。

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